华中师大19春《第一次把事情做对》在线作业（随机）

华师《第一次把事情做对》在线作业
1.[单选题]在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？
奥鹏19春答案
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    A.仔仔细细制定要求
    B.与他人协调工作以符合要求
    C.避免双重标准
    D.高度重视预防
    正确答案:——A——
2.[单选题]一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？
    A.事前
    B.事中
    C.事后
    D.整个过程中
    正确答案:——A——
3.[单选题]任何组织都具有的相同目的是什么？
    A.提高品牌知名度
    B.累计财富
    C.提供需要的解决之道
    D.实现一群人共同的目标
    正确答案:——C——
4.[单选题]90/10原理说的是什么？
    A.任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。
    B.任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。
    C.任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。
    D.任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。
    正确答案:————
5.[单选题]做对的定义是什么？
    A.符合要求
    B.做到最好
    C.零缺陷
    D.效率最高
    正确答案:————
6.[单选题]什么是正确行动的系统？
    A.零缺陷
    B.第一次就做对
    C.计划
    D.预防
    正确答案:————
7.[单选题]什么决定企业的质量？
    A.员工的数量
    B.设备的先进
    C.员工的素质
    D.员工对企业文化的认同感
    正确答案:————
8.[单选题]质量的真谛是什么？
    A.诚信
    B.零缺陷
    C.符合已定的要求
    D.符合客观要求
    正确答案:————    奥鹏作业答案
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9.[单选题]第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
    A.确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对
    B.确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对
    C.确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对
    D.确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对
    正确答案:————
10.[单选题]工作的最高境界是什么？
    A.符合工作的要求
    B.零缺陷
    C.客户百分百满意
    D.领导百分百满意
    正确答案:————
11.[单选题]达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？
    A.不要在工作中设立返工区
    B.取消精神上的返工区
    C.提前做好预防
    D.提前制定计划
    正确答案:————
12.[单选题]什么是创建品牌的智力基础？
    A.人才领先
    B.科技
    C.知识
    D.文化
    正确答案:————
13.[单选题]工作的目的应该是什么？
    A.满足上司的要求
    B.满足自己的要求
    C.满足客户的要求
    D.满足同事的要求
    正确答案:————
14.[单选题]人类本能的基本组成部分包括以下哪项？
    A.需要
    B.需求
    C.渴望
    D.欲望
    正确答案:————
15.[单选题]创建可信赖的质量文化的目的是什么？
    A.让企业强大
    B.打出品牌
    C.预防在先、无火可救
    D.提高企业的诚信度
    正确答案:————
16.[单选题]国际化的本质是什么？
    A.懂得各个国家独特的文化
    B.懂得各个国家独特的消费习惯
    C.懂得‘国际消费者’
    D.懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
    正确答案:————
17.[单选题]市场的最终决定者是谁？
    A.生产者
    B.顾客
    C.销售者
    D.政府调控
    正确答案:————
18.[单选题]企业成本的真谛是什么？
    A.没有返工、报废
    B.所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）
    C.保修、库存和变更
    D.按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
    正确答案:————
19.[单选题]预防的核心方法是什么？
    A.把错误分类
    B.改进工作过程
    C.找出错误发生的原因
    D.及时改正
    正确答案:————
20.[单选题]一次做对的基本准则是什么？
    A.符合客户的要求
    B.零缺陷
    C.差不多
    D.做正确的事
    正确答案:————
21.[多选题]什么是“第一次把事情做对”的完整真义？
    A.第一次
    B.做正确的事
    C.正确的做事
    D.把事情做好
    正确答案:————
22.[多选题]对于追求‘零缺陷’的人来说，他们的什么一致？
    A.才华
    B.激情
    C.价值取向
    D.人生追求
    正确答案:————
23.[多选题]‘第一次把事情做对’理念的核心元素有哪些？
    A.确定工作目的
    B.建立一次做对的基本准则
    C.消除达成一次做对准则的障碍
    D.努力工作
    正确答案:————
24.[多选题]苏沃洛夫成功的法则是什么？
    A.制定计划
    B.统一精神
    C.积极预防、提前做好准备
    D.追求结果
    正确答案:————
25.[多选题]质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得？
    A.客户
    B.合作者
    C.供应者
    D.自身
    正确答案:————
26.[多选题]构成营销基础的最基本概念有哪些？
    A.需要
    B.向往
    C.欲望
    D.需求
    正确答案:————
27.[多选题]员工质量最高要求包括哪些方面？
    A.人品
    B.素质
    C.能力
    D.知识
    正确答案:————
28.[多选题]经营质量都包括哪些方面？
    A.产品质量
    B.业务推进的质量
    C.经营者的质量
    D.员工的质量
    正确答案:————
29.[多选题]当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争？
    A.产品
    B.服务
    C.人才
    D.品牌
    正确答案:————
30.[多选题]企业应该注重哪些方面的管理？
    A.过程管理
    B.经验管理
    C.员工管理
    D.要素管理
    正确答案:————
31.[多选题]第一次把事情做对的优点？
    A.成本最低
    B.效率最高
    C.取得的效果最好
    D.可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等
    正确答案:————
32.[多选题]组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些？
    A.补救缺失
    B.重复劳动
    C.过时劳动
    D.应付性劳动
    正确答案:————
33.[多选题]错误为什么会发生？
    A.人非圣贤，孰能无错
    B.我们默许了错误的发生
    C.人们默认错误不可避免
    D.概率规律的必然
    正确答案:————
34.[多选题]领导最欣赏什么样的员工？
    A.无条件执行领导的要求
    B.和领导风雨同舟
    C.具备较强的工作能力
    D.总能圆满完成领导交给的任务
    正确答案:————
35.[多选题]怎样让工作具有质量？
    A.不向不符合要求的情形妥协
    B.第一次把事情做对
    C.零缺陷
    D.极力预防错误的发生
    正确答案:————
36.[判断题]要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
37.[判断题]做对就是做符合要求的事！
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
38.[判断题]事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
39.[判断题]一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
40.[判断题]作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
41.[判断题]一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
42.[判断题]系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
43.[判断题]没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
44.[判断题]把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
45.[判断题]一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
46.[判断题]做对就是做到最好。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
47.[判断题]顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
48.[判断题]只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
49.[判断题]做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
50.[判断题]要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题，但并没有解决工具和方法问题。
    A.错误
    B.正确
    正确答案:————
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