南开（本部）]19春学期（1709、1803、1809、1903）《第一次把事情做对》在线作业1满分

奥鹏作业答案

南开（本部）]19春学期（1709、1803、1809、1903）《第一次把事情做对》在线作业1
【奥鹏】[南开大学（本部）]19春学期（1709、1803、1809、1903）《第一次把事情做对》在线作业
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试卷总分100得分100
第1题第一次做对可以运用在什么领域？
A、人生
B、职场
C、事业
D、所有领域
正确答案
第2题人类本能的基本组成部分包括以下哪项？
A、需要
B、需求
C、渴望
D、欲望
正确答案
第3题任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？
A、做好预防措施
B、符合客观要求
C、第一次把事情做对
D、计划周详    易百教育

正确答案
第4题90/10原理说的是什么？
A、任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。
B、任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。
C、任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。
D、任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。
正确答案
第5题质量的真谛是什么？
A、诚信
B、零缺陷
C、符合已定的要求
D、符合客观要求
正确答案
第6题一次做对的基本准则是什么？
A、符合客户的要求
B、零缺陷
C、差不多
D、做正确的事
正确答案
第7题工作的目的应该是什么？
A、满足上司的要求
B、满足自己的要求
C、满足客户的要求
D、满足同事的要求
正确答案
第8题任何组织都具有的相同目的是什么？
A、提高品牌知名度
B、累计财富
C、提供需要的解决之道
D、实现一群人共同的目标
正确答案
第9题什么是创建品牌的智力基础？
A、设备领先
B、产品领先
C、人才领先
D、成本领先
正确答案
第10题为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
A、因为做的事不一定是自己想要的
B、因为没有事先预防
C、因为做的事不一定正确
D、因为没有总结经验，随时应变
正确答案
第11题预防的核心方法是什么？
A、把错误分类
B、改进工作过程
C、找出错误发生的原因
D、及时改正
正确答案
第12题对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？
A、第一次把事情做对
B、值得信赖
C、零缺陷
D、强大
正确答案
第13题什么决定企业的质量？
A、员工的数量
B、设备的先进
C、员工的素质
D、员工对企业文化的认同感
正确答案
第14题如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？
A、改变我们的制度
B、改变我们的方法
C、改变我们的文化
D、改变我们的心态
正确答案
第15题工作的最高境界是什么？
A、符合工作的要求
B、零缺陷
C、客户百分百满意
D、领导百分百满意
正确答案
第16题国际化的本质是什么？
A、懂得各个国家独特的文化
B、懂得各个国家独特的消费习惯
C、懂得‘国际消费者’
D、懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
正确答案
第17题第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？
A、做正确的事
B、正确地做事
C、把事情做到最好
D、第一次
正确答案
第18题治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？
A、态度上的缺陷
B、头脑里的缺陷
C、预防系统的不完善
D、设备的不完善
正确答案
第19题人们能否做对取决于什么？
A、思想观念
B、行为能力
C、预防是否完备
D、知识储备
正确答案
第20题一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？
A、事前
B、事中
C、事后
D、整个过程中
正确答案
第21题构成营销基础的最基本概念有哪些？
A、需要
B、向往
C、欲望
D、需求
正确答案CD
第22题第一次把事情做对的优点？
A、成本最低
B、效率最高
C、取得的效果最好
D、可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等
正确答案BD
第23题当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争？
A、产品
B、服务
C、人才
D、品牌
正确答案B
第24题经营质量都包括哪些方面？
A、产品质量
B、业务推进的质量
C、经营者的质量
D、员工的质量
正确答案BCD
第25题怎样让工作具有质量？
A、不向不符合要求的情形妥协
B、第一次把事情做对
C、零缺陷
D、极力预防错误的发生
正确答案D
第26题苏沃洛夫成功的法则是什么？
A、制定计划
B、统一精神
C、积极预防、提前做好准备
D、追求结果
正确答案BCD
第27题如何对预防加以规范？
A、制定改进政策
B、制定预防政策
C、建立系统以预防问题
D、建立系统以规划预防方案
正确答案C
第28题为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？
A、不明白做对就是做符合要求的事
B、没有想到工作就是做对的事情
C、沉迷于习惯性思维
D、习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多
正确答案BCD
第29题真正的企业，是由什么在发挥作用？
A、资金
B、人
C、优质的物质条件
D、可持续发展的系统
正确答案D
第30题企业应该注重哪些方面的管理？
A、过程管理
B、经验管理
C、员工管理
D、要素管理
正确答案BD
第31题做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！
A、错误
B、正确
正确答案
第32题系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
A、错误
B、正确
正确答案
第33题作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。
A、错误
B、正确
正确答案
第34题任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A、错误
B、正确
正确答案
第35题一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！
A、错误
B、正确
正确答案
第36题顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
A、错误
B、正确
正确答案
第37题质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。
A、错误
B、正确
正确答案
第38题事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
A、错误
B、正确
正确答案
第39题顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
A、错误
B、正确
正确答案
第40题人们能否做对，取决于人的行为能力。
A、错误
B、正确
正确答案
第41题一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。
A、错误
B、正确
正确答案
第42题没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
A、错误
B、正确
正确答案
第43题一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A、错误
B、正确
正确答案
第44题智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。
A、错误
B、正确
正确答案
第45题想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A、错误
B、正确
正确答案
第46题商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A、错误
B、正确
正确答案
第47题把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。
A、错误
B、正确
正确答案
第48题企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
A、错误
B、正确
正确答案
第49题在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。
A、错误
B、正确
正确答案
第50题三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
A、错误
B、正确
正确答案

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