兰大公共关系学【研习案例】企业"漂绿"

兰大网院 公共关系学 命题作业
第六章 公共关系调查

【研习案例】企业"漂绿"
要求：
　　空头支票的"漂绿"

　　以"良心药、放心药"为口号的著名民营药企——修正药业卷入"毒胶囊"风波。2012年4月15日，央视《每周质量报告》报道称，由工业明胶制成的胶囊流入了修正药业、蜀中制药、海外药业等九大药企，样品被检出铬含量严重超标，最高含量超标90余倍。之后，修正药业刊登声明，只字未提旗下羚羊感冒胶囊的"召回"事宜，一再落空的"良心药、放心药"的口号也被换成了"修元正本，造福苍生"。

　　中石化称因2012年的"责任与承诺"，获得"2012年度节能减排创新企业"。但其旗下三企业——湛江东兴公司、新中美公司和广州分公司的废水直接外排，被指存在重大环境风险，环保部责令停业整顿。

　　作为污染大户的药企——联邦制药，9年来被曝光8次环保违规。联邦制药多次公开表示会投入巨资整改，但数年过去，问题依旧。三棵树自称是国内健康漆领导品牌，在国内首倡"健康漆"概念，但中国消费者协会在2012年9月公布了15种涂料的比较试验结果。在对"抗甲醛"性能的试验中，因甲醛净化性能、甲醛净化效果持久性两项指标均表现不佳，三棵树、华润、都芳等多个国产涂料品牌被指编造"抗甲醛"功能。

　　模糊视线的"漂绿"

　　格力空调自称节能环保，率先推动环境友好型经济模式。其号称3小时用1度电的格力空调，开机35分钟耗电量近0.7度。据技术专家解释，商家宣传的"超低功率只需45瓦"也只是实验室效果。

　　农夫山泉自称是"大自然的搬运工"，主打弱碱性天然水。其产品不仅在其包装标注"pH酸碱度7.3±0.5"和"天然的弱碱性水"，并附赠PH试纸。但消费者反映试纸无效，带有明显的虚假宣传效应。

　　【案例思考】

　　上述案例的欺骗行为曝光后，其形象受损，试分析形象差距在哪。