北语18春《企业经营战略概论》导学资料三（第十三章到第十七章）

北语18春《企业经营战略概论》第三阶段导学  
本阶段导学是第三编的知识点
重要知识点：
1、熟练掌握企业科技战略的特点和类型；熟练掌握企业科技战略决策
2、熟练掌握企业物力资源战略类型及其决策；熟练掌握企业物力资源战略的实施
  
一、科学技术战略的特点及其重点地位　　科技战略，就是指企业为实施企业总体经营战略，围绕企业发展目标，从科学技术的角度，通过企业科技开发、技术引进、技术改造等活动，推动企业技术进步、产品升级、效益提高等，所作出的长远性的谋划和方略。（熟悉） 　　科技战略具有以下特点：（1）从属性。（2）超前性。（3）创新性。（4）风险性。　　科技战略在企业战略体系中处于先导地位，对企业的发展起着重大的推动作用。（1）科学技术是生产力。科学是潜在的生产力，技术是现实的的生产力，科学通过技术转化为现实的生产力，从而成为推动企业生产发展的最活跃的和起决定作用的因素。（2）科学技术是提高企业劳动生产率的重要源泉。（3）现代科学技术推动企业管理的变革和进步。（4）科学技术进步是提高企业竞争地位的重要途径。 科学技术战略是处于关键地位的重要职能战略，一般也是企业总体战略的战略重点之一。 
二、市场营销的要领及其作用　　市场营销，是企业为满足市场需要，实现其总体战略目标而开展的商务活动过程。它是再生产过程中属于流通领域的范畴，是生产过程在流通过程中的延续。 　　企业市场营销的基本作用，就是解决好生产与消费矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。市场营销的具体作用：（1）它是实现企业生产目的必要条件，对企业再生产过程的继续运行起保证作用。（2）它是联系生产与消费的纽带，起桥梁作用。（3）它为企业生产经营决策提供客观依据，起导向作用。（4）对改进企业各方面工作，提高经济效益，起推动作用。 
三、企业市场营销工作的内容　　主要包括下列10个方面：（1）市场调研，商情工作。（2）目标市场选择工作。（3）产品开发的有关工作（包括商标和包装的设计工作）。（4）产品定价工作。（5）营销渠道选择工作。（6）产品促销工作。（7）产品订货工作。（8）产品储存和保管工作。（9）商品运输工作。（10）销售服务工作。 
四、市场营销战略的地位　　企业市场营销战略，是指为实施企业总体战略及其战略目标的要求，而对企业进入、战领和扩大市场，所作出的长远性的谋划和方略。 　　市场营销战略是在企业战略体系中处于关键地位的职能战略，一般也是企业总体战略的战略重点之一，对企业的生存和发展起着决定性的作用。
五、市场营销组合的概念： 　　它是指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个有特色的，系统化的整体营销战略和策略，以达到企业经营目标的决策 思想和方法。　　市场营销组合的内容：它由四个基本变量或策略子系统组成：（1）产品要素子系统。（2）渠道要素子系统。（3）促销要素子系统。（4）价格要素子系统。 　　市场营销组合的要求：（1）优势组合。（2）优中选优。（3）形成特色。六、市场营销组合战略类型　　市场营销组合，基本上是由四个基本要素的子系统进行组合，以每个要素系统为重点进行组合，则可形成四种营销战略。这就是： （1）产品开道战略。 （2）价格引路战略。（3）渠道开通战略。（4）促销开路战略。　　三、市场营销组合战略的选择 （了解）　　市场营销组合战略的决策，一般应考虑以下因素：（1）目标市场特点。（2）营销战略的任务。（3）市场营销环境。（4）企业资源状况。（5）企业营销预算。 七、企业产品定价工作的意义及其战略地位　　 企业产品定价工作的意义在于：（1）它对提高企业的适应能力和竞争能力起着重要作用。（2）它关系到企业的盈利水平，关系着企业的积累和发展后劲。（3）它是政策性很强的工作，关系到顾客的切身利益，从而关系到社会的安定和政局的稳定。 　　企业产品价格战略，是指以企业总体战略和效益目标为依据，为实现占领目标市场的要求，而对产品价格目标、价格水平、价格手段等所作出的长远性的谋划与方略。产品价格战略是企业战略体系中处于重要地位的职能战略，它也是企业市场营销组合战略中的重要组成部分，对企业营销战略的实施，提高企业经济效益起着重要作用。 八、企业产品价格战略类型　　产品价格与产品其他要素相互组合，从而形成多种类型的价格战略。 　　价格与质量组合，有三种战略可供选择：（1）优质优价--高档化战略。（2）中质中价--中档化战略。（3）低质低价--低档化战略。 　　价格与产量组合，有以下战略可供选择：（1）高产平价战略。（2）高产低价战略。（3）中产中价战略。（4）低产高价战略。（5）减产保价战略。 　　价格与品种组合，有以下战略可供选择：（1）新品高价战略。（2）新品中价战略。（3）新品低价战略。（4）老品高价战略。（5）老品中价战略。（6）老品低价战略。　　价格与交货期的组合，有以下战略可供选择：（1）急货优价战略。（2）按期平价战略。（3）缓交低价战略。
九、产品定价方法 　　（一）成本导向定价法，具体有四种方法：　　（1）成本加成法：　　（2）目标利润定价法；　　（3）盈亏平衡定价法；　　（4）临界收益定价法。　　（二）需求导向定价法，具体有三种方法：　　（1）需求价格确定法；　　（2）理解价值定价法；　　（3）差别定价法。 　　（三）竞争导向定价法，具体的有四种方法：　　（1）竞争价格定价法；　　（2）流行水准定价法；　　（3）渗透定价法；　　（4）密封投标定价法。
十、企业价格策略决策 　　根据不同情况，有以下价格策略可供选择；　　（1）厚利定价策略；　　（2）薄利定价策略；　　（3）保本定价策略；　　（4）赔本定价策略；　　（5）提价策略；　　（6）降价策略；　　（7）市场差价策略；　　（8）顾客心理定价策略。
十一、企业物力资源及其重要作用　　企业物力资源，就是指企业进行生产经营活动所需的土地、厂房、建筑物、构筑物、机器设备、仪表、工具、运输工具、能源、原材料等。　　企业的物力资源系统，是企业生产经营活动的物质技术基础。它起着十分重要的作用：（1）企业劳动手段系统是企业再生产的物质技术基础。（2）企业劳动对象资源，是企业再生产不断循环的重要条件。（3）企业的物力资源是企业向社会和市场源源不断提供所需产品或劳务的重要保证。
十二、人力资源战略的地位和目标　　企业人力资源战略，是指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才所进行的长远性的谋划和方略。　　 人力资源战略是企业战略体系中处于关键地位的职能战略，是企业总体战略的战略重点之一。 　　 人力资源战略的目标包括：（1）中期、长期发展对人力资源总量需求的目标。（2）优化人力资源结构，形成合理的人才结构的目标。（3）提高员工素质的目标。（4）把人力转化为人才的目标。
十三、可供选择的人力资源战略　　（一）人力资源开发战略，有以下开发战略可供选择（1）引进人才开发战略。（2）招聘人才战略（3）借用人才战略。（4）自主培养人才战略。（5）定向培养人才战略。（6）鼓励自学成才战略 　　（二）企业人才结构优化战略，有以下方面的优化战略可供选择；（1）企业人才层次结构优化战略。（2）企业人才学科结构优化战略。（3）企业人才职能结构优化战略。（4）企业人才智能结构优化战略。（5）企业人才能级结构优化战略。（6）企业人才年龄结构优化战略。　　（三）使用人才战略，有以下使用战略可供选择：（1）任人唯贤战略。（2）岗位轮换使用战略。（3）台阶提升使用战略。（4）职务、资格双轨使用战略。（5）权力委让使用战略。（6）破格提拔使用战略。
十四、企业人力资源战略的决策　　企业应综合分析以下因素后，作出正确选择：（1）国家有关劳动人事制度的改革和政策。（2）劳动力市场和人才市场的发育状况。（3）企业的人力资源开发能力。（4）企业人力开发投资水平。（5）社会保障制度的建立情况。
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