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兰大网院《组织行为学》命题作业【研习案例】

【研习案例】Waite制药公司

要求:

Waite制药公司是加利福尼亚州的一家大型公司,Lassiter是公司的首席信息官。在这个行业中,一般需要花费5亿美元和10~12年的时间才能将一种新药引入市场。像Waite这样的公司一直在寻找提高生产率和加快进程的方法。
在接手这项工作8个月之后, Lassiter向公司总裁James Hsu建议,建立一个新的全球知识共享应用系统,这样可以将开发时间和研发成本削减一半。她针对这个知识共享系统进行了广泛的调查,而且与强大的制药公司Novartis的IT经理进行了细致的谈话。 Novartis在制药方面有很强的优势,在其他方面也有多样的产品。 Novartis的IT经理认为,这个知识共享系统会在提升公司的竞争力方面发挥重要的作用。
Hsu向董事会汇报了这项提议,每个董事都同意发展这个项目。他要求Lassiter能够协助Waite的IT部门开发并使用这个知识共享系统的企业,这个系统要与公司目前存在的系统相兼容。Hsu表示,他希望能够在下个月向董事会阐述所需要的信息,以便做出决策。
Lassiter确定了三家她认为有能力的公司,并就她的调查向Hsu办公室做了一个总结。在那里,她受到了Ksu的执行助理,年轻、苗条、漂亮的Lucy Lee的欢迎。大家都说Lee和Hsu的关系非常好,但是除了长的好看以外,公司里没有人知道她为什么在这里工作。她缺乏才干和经验,使得她成为一个负担而非帮手。她非常顺从Hsu,但是当面对其他人时,却总自认为高人一等。Lee经常是整个公司所有经理们的愤怒和恶意的源头,但毫无疑问的是,通过Lee是接触Hsu的唯一办法。
Lee收起Lassiter送来的信息,并承诺一定让总裁在两天之内看到。
在接下来的两周里,各公司的代表与Hsu、他的两个执行官以及IT部门的员工会面,介绍他们的服务并给出了示范。Lassiter本来建议董事会参与这次介绍,但是Hsu说他们没有时间,他自己会评估每一件事情并给董事会推荐。在会议结束的时候,Lassiter准备了一个最终的评估报告,包括每个公司的优点和不足,并给出了她自己的选择建议。 Standard  Systems 绝对会在她列出的名单最后。尽管这家公司有优秀的人员和良好的声望,但是它完全没有能力处理如此大规模的复杂项目。
Lassiter主动要求向董事会展示她的调查结果,但她再次被Hsu以时间的名义拒绝了。“如果我能向董事会展示我的最终推荐意见那是最好的了,那样我们就可以接着进行其他的事情,而不必陷入一大堆的问题和讨论中了。这里的人都是非常忙的。”
董事会在接下来的一周里举行了。总裁从会议上返回,通知她董事会最终决定让Standard  Systems作为该项目的合作咨询公司。
案例思考:
1.如何解释董事会选择“Standard Systems”?
2.讨论案例中三个主要人物的权力类型、来源以及相对权力的大小。
3.如果你是Lassiter,你会怎么做?
作业方式:
文本






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