四川大学《人际沟通(Ⅰ)1490》18春在线作业2含答案

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《人际沟通(Ⅰ)1490》18春在线作业2
四川大学作业完整答案

一、单选题：
1.（单选题）当交往双方开始主动热情关心和帮助对方，心理上越来越贴近并逐渐产生情感上的依赖，说明两个人的关系已经进入：（）          (满分:)
    A接触期
    B涉入期
    C亲密期
    D稳定期
    正确答案:——C——
2.（单选题）人与人交往中距离范围在30-90cm属于哪种空间距离：（）          (满分:)
    A个人距离
    B亲密距离
    C社交距离
    D公共距离
    正确答案:——C——
3.（单选题）沟通环境的特征不包括：（）          (满分:)
    A封闭性
    B对应关系
    C恰当的语言
    D氛围
    正确答案:——C——
4.（单选题）哪个不是治疗性沟通的特点（）          (满分:)
    A以病人为中心
    B结果是建立良好的护患关系
    C交流场所不限定
    D内容是交换与健康有关的信息
    正确答案:————
5.（单选题）小组的最佳规模：（）          (满分:)
    A2人
    B3—7人
    C30人以上
    D30人以内
    正确答案:————
6.（单选题）选出对倾听要素表述不正确的项：（）          (满分:)
    A听取信息时要注意筛选出重要信息
    B解释信息时要避免曲解
    C评估信息时不要妄下结论
    D回应信息时要积极恰当
    E接收信息要及
    正确答案:————
7.（单选题）对沟通所包含的四层内容表述不正确的一项是：（）          (满分:)
    A沟通信息的清晰传递
    B沟通信息的充分理解
    C沟通双方必须观点一致
    D沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程
    正确答案:————
8.（单选题）护理操作的基本要求不正确的是：（）          (满分:)
    A礼貌、亲切的有声语言
    B快速、简洁的表达操作目的
    C正确的物体语言
    D准确、适当的态势语言
    正确答案:————
9.（单选题）师生关系的基本类型没有以下哪点（）          (满分:)
    A师生间的道德关系
    B师生间的物质关系
    C师生间的心理关系
    D师生间的人际关系
    正确答案:————
10.（单选题）根据“关系场效应”，在哪种情况下一个群体要产生内聚力？（）          (满分:)
    A1+1+1=3
    B1+1+1〈3
    C1+1+1〉0
    D1+1+1〉3
    正确答案:————
11.（单选题）交往空间距离的分类不包括：（）          (满分:)
    A家人距离
    B个人距离
    C亲密距离
    D社交距离
    E公共距离
    正确答案:————
12.（单选题）单向沟通的优点不包括以下：（）          (满分:)
    A速度快
    B秩序好
    C干扰少
    D效率高
    正确答案:————
13.（单选题）阻碍组织和个人实现目标，降低工作成效，引起不良情绪反应的冲突是：（）          (满分:)
    A破坏性冲突
    B建设性冲突
    C直接冲突
    D间接冲突
    正确答案:————
14.（单选题）以下哪一项不属于倾听的基本要素：（）          (满分:)
    A听取信息
    B肯定信息
    C评估信息
    D回应信息
    正确答案:————
15.（单选题）处理人际冲突的基本途径不包括：（）          (满分:)
    A放弃
    B回避
    C折中
    D协商
    正确答案:————
16.（单选题）影响沟通流畅的原因没有哪点（）          (满分:)
    A文化因素
    B组织障碍
    C心理障碍
    D社会阶层障碍
    正确答案:————
17.（单选题）治疗性沟通的特征不包括（）          (满分:)
    A以患者为中心；
    B治疗性沟通有明确的目的性；
    C沟通过程中的护患自我暴露的要求。
    D建立和维护良好的护患关系
    正确答案:————
18.（单选题）选出对语言的表述错误的一项：（）          (满分:)
    A语言是一个生成系统
    B从理论上讲，句子的长度可以是无限的
    C语言是一套任意符号系统，在交际过程中可以随心所欲的任意组合使用
    D语言与真实之间经常存在距离
    正确答案:————
19.（单选题）上行沟通的优点不包括（）          (满分:)
    A员工可以将自己的意见向领导反映;
    B使下属及时了解组织目标、领导意图；
    C管理者可以从这个渠道了解所管辖领域的情况;
    D形成良好的人际沟通氛围，提高管理水平。
    正确答案:————
20.（单选题）教学沟通的特点是不包括以下哪点（）          (满分:)
    A在教学沟通中，教师占主导地位
    B教学沟通以完成教学任务为导向
    C有效的教学沟通是高质量教学效果的保证
    D在教学沟通中，学生占主导地位
    正确答案:————
二、多选题：
21.（多选题）回应信息的策略包括（）          (满分:)
    A控制不良情绪
    B适当保持沉默
    C必要的语言回应
    D恰当的非语言暗示
    E应用倾听技巧
    正确答案:————
22.（多选题）影响沟通流畅的原因有哪些（）          (满分:)
    A文化因素
    B组织障碍
    C心理障碍
    D情感障碍
    正确答案:————
23.（多选题）病人沟通能力评估包括哪些内容（）          (满分:)
    A听力
    B视力
    C语言表达能力
    D语言理解力
    E病情和情绪
    正确答案:————
24.（多选题）护士接待沟通的要求有哪些？（）          (满分:)
    A态度热情
    B语言文明
    C仪表端庄
    DD举止文雅
    正确答案:————
25.（多选题）倾听的四个要素是：（）          (满分:)
    A听取信息
    B肯定信息
    C评估信息
    D回应信息
    E解释信息
    正确答案:————
26.（多选题）对患者的沟通能力评估包括哪些内容（）          (满分:)
    A听力
    B视力
    C语言表达能力
    D语言的理解能力
    E病情和情绪
    正确答案:————
27.（多选题）书面沟通的原则有哪些（）          (满分:)
    A正确
    B完整
    C清晰
    D简洁
    正确答案:————
28.（多选题）书面沟通的目的包括以下哪几点（）          (满分:)
    A传递信息
    B说服
    C表达观点
    D澄清事实
    E说明事物
    正确答案:————
29.（多选题）属于小组正式沟通网络的有：（）          (满分:)
    A全频道交流网络
    B链形交流网络
    C集中型交流网络
    DY形交流网络
    E环形交流网络
    正确答案:————
30.（多选题）师爱具有以下哪些特征（）          (满分:)
    A高度的责任性
    B彻底的无私性
    C明显的广泛性
    D强制性
    正确答案:————
三、判断题：
31.（判断题）不论在什么样的社会制度下，师生关系的性质都是一样的。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
32.（判断题）括空间距离是态势语言的一种表现形式。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
33.（判断题）小组凝聚力是促使成员留在组内并为实现小组目标而努力工作的各种力量，是成员的忠诚、士气、情感的反映。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
34.（判断题）病人沟通能力评估包括听力、视力、语言表达与理解能力、病情和情绪。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
35.（判断题）师生关系是指教师与学生在教学活动过程中所发生的直接交往关系。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
36.（判断题）人际冲突分为建设性冲突和破坏性冲突这两种常见类型，一般采用回避、强迫、顺应、折中、协商这五种常见处理措施来处理人际冲突。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
37.（判断题）书面沟通的目的是：传递信息，说服，表达观点，澄清事实，说明事物。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
38.（判断题）语言委婉法指采用某些特殊的语言表达方式来减少语言对听话人的刺激，以达到有效沟通的目的。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
39.（判断题）移情不是指情感的转移，而是对人更高一层的理解与同情。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
40.（判断题）在处理人际冲突时，尽最大可能保持双方的最好关系而放弃自己的目标，这种方式称为折中。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
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