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中石油(华东)《现代礼仪》2017年秋学期在线作业(一)答案

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发表于 2017-10-4 13:54:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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《现代礼仪》2017年秋学期在线作业(一)
一、单选题:【10道,总分:50分】


1.用餐时,应保持以下的举止(    )          (满分:5)
    A. 入座后姿势端正,脚踏在座位下
    B. 腿如果累了可任意伸直
    C. 手肘不靠桌缘,不把手放在邻座椅背上
2.当几个人在场的时候,尽管其中只有一个人是自己要交往的对象,但也应该在座的每一个人打招呼,并递上名片,当名片没带够时(    )          (满分:5)
    A. 应向他人道歉,说明情况
    B. 先给重要的人,其他人不必理会
    C. 既然不够,就不要发名片
3.接起电话时第一件事情是(    )          (满分:5)
    A. 要先向对方问好,可以说:“您好,您找哪位?”
    B. “你是谁啊,你找谁”
    C. 微笑,调整姿势
4.会议座次礼仪如何来判断座次尊卑(    )          (满分:5)
    A. 无论何时都要以右为尊
    B. 中间的位置为上,不方便安排也可做两边
    C. 前排为上,后排为下
5.女士坐姿基本要求正确的做法是(    )          (满分:5)
    A. 穿裤装应有抚裙的动作
    B. 女子就座时大腿并拢,小腿交叉,向前伸直
    C. 女子就座时,两腿并拢无空隙,两腿自然弯曲,两脚平落地面
6.当主人亲自驾车下列说法正确的是(    )          (满分:5)
    A. 无论几人乘车,都应有一人坐在副驾驶
    B. 可以坐在后排,空出副驾驶
    C. 如果一人乘车,可以随便坐
7.面试过程中可以做的是. (    )          (满分:5)
    A. 与面试官意见分歧时,可以轻皱眉头
    B. 可以使用适度的手势
    C. 可以使用“封闭式”肢体语言
8.交谈时,要面向对方站立,且保持一定的距离,太远或过近都是不礼貌的。站立的姿势要正,可以(    )          (满分:5)
    A. 稍弯腰,身体歪斜,忌两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
    B. 身体歪斜,忌两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
    C. 稍弯腰,但切忌身体歪斜,两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
9.鼓掌是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势,多用于会议、演出、比赛或迎接嘉宾。其做法错误的是(    )          (满分:5)
    A. 右手掌心向下,以右手四指有节奏地拍击掌心向上的左手手掌部位
    B. 左手掌心向下,以左手四指有节奏地拍击掌心向上的右手手掌部位
    C. 必要时,应起身站立
10.在求职电话礼仪中表述不正确的是 (    )          (满分:5)
    A. 接听要及时,尽量在铃响3声之内接听电话
    B. 挂机沿用先挂轻放的原则
    C. 通话得体、三分钟原则
二、多选题:【5道,总分:25分】

1.职场中,与同事相处应把握的原则是(    )          (满分:5)
    A. 互相尊重,遇事具有协作精神
    B. 为他人的事情保密,诚心以待
    C. 发现问题要前后考虑清楚再选择是否提醒
    D. 对他人所托之事言既出,行必果
    E. 不要扎堆抱怨公司、领导或他人
2.商务接待前的准备工作有(    )          (满分:5)
    A. 确定活动日程
    B. 确定接待规格
    C. 准备接待清单
    D. 了解主宾身份
    E. 了解来访目的,针对性准备资料
3.关于敬酒礼仪,各地敬酒的方式不同(    )          (满分:5)
    A. 内蒙醉客为敬
    B. 东北喝爽为敬
    C. 河南先端为敬
    D. 江浙先喝为敬
    E. 山东碰杯为敬
4.仪容修饰,我们讲究哪些原则(    )          (满分:5)
    A. 仪容要干净清洁
    B. 仪容应当整洁
    C. 仪容应当讲卫生
    D. 仪容应当简约
    E. 仪容应当端庄
    F. 修饰避人
5.西式宴请礼仪座次排列的规则是(    )          (满分:5)
    A. 恭敬主宾
    B. 女士优先
    C. 以右为尊
    D. 面门为上
    E. 距离定位
    F. 交叉排列
三、判断题:【5道,总分:25分】

1.社交中可以开玩笑,但应有度,适可而止。(    )          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
2.在职场中通用的法宝是“多说、多做、多看”。(    )          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
3.站姿不能因场合的不同而改变,应始终如一。(    )          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
4.握手时,要忌载手套、忌带墨镜,通常的情境下还需要脱帽以示对对方的尊重(    )          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
5.敬酒的顺序分别是:先敬职务高的\先敬年岁大的\每人都要敬到\被敬后要回敬\要融入气氛中。(    )          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
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