一、单选题：
1.以下关于销售链管理的说法不正确的是：( ) (满分:5)
A. 从客户初次联系到订货
B. 以业务流程为中心
C. 以职能部门为中心
D. 包括营销管理
2.电子商务网站软件建设的核心是：( ) (满分:5)
A. 客户定位
B. 盈利模式
C. 物流配送
D. 内容设计
3.呼叫中心的任务是：( ) (满分:5)
A. 提醒生产部门及时供货
B. 向客户传达各种商品信息
C. 通过有效解决疑难和问题来使客户满意
D. 协调企业各个部门的工作
4.小型企业互联网解决方案主要是：( ) (满分:5)
A. 主机托管
B. 虚拟主机
C. 独立服务器
D. 不能确定
5.电子商务的前提是： (满分:5)
A. 商务信息化
B. 商务国际化
C. 交易国际化
D. 交易网络化
6.网站优化的核心不包括：( ) (满分:5)
A. 对网站进行性能评估和测试
B. 找到最佳实现方式
C. 网站资源的优化合理分配
D. 对用户资料库的汇总和分析
7.在B2B模式中，建立( )是网上销售渠道的关键。 (满分:5)
A. 订货系统
B. 物流系统
C. 支付系统
D. 技术支持
8.SET CA适用于：( ) (满分:5)
A. B2B
B. B2C及B2B
C. 仅适用于B2C
D. 二者均不适用
9.企业实施客户关系管理的核心是：( ) (满分:5)
A. 客户关系管理的软件支持
B. 客户关系管理的业务流程
C. 客户中心
D. 组织结
10.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业: (满分:5)
A. 经营着离线商店的零售商
B. 没有离线商店的虚拟零售企业
C. 商品制造商
D. 网络交易服务公司
11.PKI CA是基于( )的认证体系。 (满分:5)
A. SET
B. NONE-SET
C. X.509
D. B2B
12.采用虚拟主机技术需要维护的内容是：( ) (满分:5)
A. 自己的信息
B. 与服务器相关的硬件
C. 与服务器相关的操作系统
D. 通信线路
13.ERP是指：( ) (满分:5)
A. 客户关系管理
B. 人力资源管理
C. 供应链管理
D. 企业资源规划
14.在B2B电子商务中，接到货款后，买方在( )指定的银行办理转账付款手续。 (满分:5)
A. 认证中心
B. 卖方
C. 网络商品交易中心
D. 银行
15.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？( ) (满分:5)
A. 目录式搜索引擎
B. 机器人搜索引擎
C. 元搜索引擎
D. 非全文数据库检索软件
16.( )接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。 (满分:5)
A. 邮局
B. 快递公司
C. 送货公司
D. 物流中心
17.大众媒体促销过程的最重要特征是：( ) (满分:5)
A. 销售者是主动的，而购买者是被动的
B. 销售者是被动的，而购买者是主动的
C. 销售者是主动的，而购买者也是主动的
D. 销售者是被动的，而购买者也是被的
18.购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是( )。 (满分:5)
A. 生成并保存SSL
B. 生成并保存Cookie
C. 生成并保存EFT
D. 生成并保存Active
19.在电子商务分类中，B2B是指：( ) (满分:5)
A. 消费者-消费者电子商务
B. 企业-企业电子商务
C. 企业-消费者电子商务
D. 企业内部电子商务
20.电子商务的流通渠道是:( ) (满分:5)
A. 企业-批发商-零售商-消费者
B. 企业-消费者
C. 企业-中介商-消费者
D. 企业-零售商-消费者
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发表于 2017-6-1 16:14:10
