15秋奥鹏北语《消费者心理与行为》作业2

奥鹏网院作业

15秋《消费者心理与行为》作业2
试卷总分：100   测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.下面哪种气质类型的消费者的消费行为属于随机型或想象型的？（ ）
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
满分：4分
2.（ ）是人的主要个性特点即心理风格的集中体现。
A. 气质
B. 能力
C. 性格
D. 兴趣
满分：4分
3.下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理？（ ）
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
满分：4分
4.从心理学角度看，构成消费者千差万别、各具特色的购买行为的主要因素就是消费者的（ ）。
A. 个人倾向
B. 个性心理特征
C. 认识过程
D. 情感过程
满分：4分
5.（ ）指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式。
A. 气质
B. 性格
C. 能力
D. 兴趣
满分：4分
6.情绪兴奋性低，反应速度慢而不灵活，具有刻板性，敏感细腻，脆弱多疑，孤僻寡欢，对事物反应较强，情感体验深刻，但很少外露的气质类型属于（ ）。
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
满分：4分
7.（ ）最早提出了气质的体液学说。
A. 古希腊的希波克拉底
B. 俄国的心理学家巴普洛夫
C. 德国的生理学家冯特
D. 美国的社会学家罗斯
满分：4分
8.下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费？（ ）
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
满分：4分
9.消费者对于感兴趣的商品，一开始是觉得有趣，如果这个阶段持续下去就会形成爱好甚至癖好。这种特点是兴趣的（ ）。
A. 指向性
B. 持久性
C. 差别性
D. 效果性
满分：4分
10.（ ）销售行为的优点是容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索，服务面广。缺点是注意力容易转移，兴趣易变，缺乏坚持性和耐久力。
A. 急躁型
B. 活泼型
C. 温顺型
D. 冷静型
满分：4分
11.（ ）是消费者要求购买无公害、无污染、不含添加剂、使用易处理包装的绿色商品，并自动发起和支持抵制吸烟、禁止放射性污染等保护消费者运动。
A. 绿色消费
B. 情感消费
C. 感性消费
D. 理智消费
满分：4分
12.（ ）在个性结构中居于核心地位，是个性心理特征中最重要的方面。
A. 气质
B. 能力
C. 性格
D. 兴趣
满分：4分
13.人们购买电饭锅的行为属于基本动机的哪一类？（ ）
A. 实用型动机
B. 方便型动机
C. 健康型动机
D. 安全型动机
满分：4分
14.（ ）销售行为的优点是工作有朝气，动作敏捷，善于随机应变。缺点是心境变化剧烈，服务态度不稳定。
A. 急躁型
B. 活泼型
C. 温顺型
D. 冷静型
满分：4分
15.在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（ ）。
A. 尊重的需要
B. 发展的需要
C. 社会的需要
D. 自我实现的需要
满分：4分
二、多选题（共5道试题，共20分。）
1.气质的体液学说根据每种体液在人体内所占比例不同把人的气质分为（ ）。
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 性腺型
D. 粘液质
E. 抑郁质
满分：4分
2.消费者态度的测量方法有（ ）。
A. 问卷法
B. 自有反应法
C. 现场观察法
D. 实验法
E. 调查法
满分：4分
3.在性格理论中，机能类型说将人的性格分为（ ）。
A. 理智型
B. 经济型
C. 情绪型
D. 顺从型
E. 意志型
满分：4分
4.消费者兴趣的特点包括（ ）。
A. 指向性
B. 持久性
C. 差别性
D. 效果性
E. 盲目性
满分：4分
5.消费者个性的基本特征包括（ ）。
A. 稳定性
B. 独特性
C. 整体性
D. 倾向性
E. 可塑性
满分：4分
三、判断题（共5道试题，共20分。）
1.按照需要的形式，可以分为物质的需要和精神的需要。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
2.美国心理学家艾克森按照个性心理活动的倾向把性格划分为内向型和情绪型两种类型。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
3.构成消费者态度的三要素一致性越强，则态度越容易改变。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
4.气质主要是先天形成的，性格主要是后天形成的。
A. 错误
B. 正确
满分：4分
5.后凯恩斯主义的预期经济学派于70年代首次提出“预期假说”，把这一普遍存在的客观现象上升为可以认知的理性概念。
A. 错误
B. 正确
满分：4分