奥鹏华师17春学期《ERP与企业电子商务管理》在线作业100分

一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 一般而论，企业活动中的资源可分为两大类：
A. 物质资源和信息资源
B. 物质资源和人力资源
C. 物质资源和知识资源
D. 物质资源和智力资源
2.( )是向企业高层主管提供企业整体绩效信息的一种信息系统，其实施是企业中信息系统开始时间不长的领域。
A. 经理信息子系统
B. 营销信息系统
C. 制造信息系统
D. 客户信息系统
3.适应电子商务发展要求的财务管理必须具有实时性、预测性、（ ）和战略性的特点。
A. 开放性
B. 精确性
C. 选择性
D. 智能性
4.影响时代管理思想发展的主要因素是____。
A. 信息技术
B. 生产力
C. 生产关系
D. 管理学家
5.企业核算内部资金占用的组织结构是
A. 自有资金虚拟利润中心
B. 内部银行
C. 各部门
D. 各利润中心
6.下列哪个系统是近年来扩展进来的ERP子系统____。
A. 质量管理系统
B. 人力资源管理系统
C. 客户关系管理系统
D. 决策支持管理系统
7.企业经营目标从性质上可分为
A. 重点目标和一般目标
B. 定性目标和定量目标
C. 必须实现的目标和力争实现的目标
D. 整体目标，经营单位目标和部门目标
8.已实现部门内应用或部门间应用，建立了内部网络，但不存在与外界软件接口和原始数据交换及集成，在企业的界面上独立地通过某个电子社区实现外部信息化，这种企业信息化的方式称为
A. 普通型
B. 离散型
C. 断裂型
D. 渐进型
9.在虚拟组织模式中，企业与企业、人与人之间的合作都要建立在（ ）的基础上。
A. 诚信
B. 信任
C. 公正
D. 透明
10.（ ）是运用各种激励因素，形成刺激量，鞭策和促使管理对象趋于管理目标的客观作用力。
A. 权力权威机制
B. 利益分配机制
C. 竞争机制
D. 激励机制

二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 电子商务资源的特点是开放性、知识性和____。
A. 虚拟性
B. 动态性
C. 稳定性
D. 唯一性
B
2.相对于传统信息流管理系统而言，企业电子商务信息流管理系统的特点是____。
A. 能提供灵活的信息交流与发布服务
B. 具有更强的系统安全性
C. 统一的用户界面
D. 良好的开放性和兼容性
BCD
3.电子商务活动中的“三流”指的是____。
A. 信息流
B. 知识流
C. 物流
D. 资金流
CD
4.下面那些电子商务交易容易引发种种法律问题____。
A. 电子合同
B. 电子签名
C. 网上交易与支付
D. 网上知识产权
BCD
5.物流活动的要素包括____。
A. 运输和存储
B. 包装和装卸搬运
C. 信用证
D. 流通加工
BD
6.电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在以下几个方面____。
A. 降低信息成本，提高信息使用效率
B. 减少了中间环节
C. 有利于第三产业的发展
D. 有利于形成高效流通、交换体制
BD
7.下列那项是MRPII的功能____。
A. 制造管理
B. 分销管理
C. 财务管理
D. 仓库管理
BC
8.关于第三方物流的说法中，正确的是____。
A. 第三方物流，是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业
B. 第三方物流又称为物流委托
C. 第三方物流能够帮助客户获得诸如利润、价格、供应速度、服务、信息的准确性和真实性及新技术的采用等潜在优势
D. 物流服务水平实际上已经成为企业实力的一种体现
BCD
9.CRM系统有哪些类型____。
A. 运营型CRM系统
B. 管理型CRM系统
C. 分析型CRM系统
D. 协作型CRM系统
CD
10.寻找关键流程的技术性方法有____。
A. 标杆超越
B. 需求与准备程度分析图
C. 绩效表现——重要性距阵
D. ABC方法
BC

三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 物流指的是实物从买方到卖方的转移路径和过程。
A. 错误
B. 正确
2.搜集信息时必须注意信息的准确性、完整性、时效性、相对性以及连续性。
A. 错误
B. 正确
3.电子商务资金流具有资金周转速度快、支付轻便、成本低流通范围广等特点。
A. 错误
B. 正确
4.根据销售环节的不同，物流可以分为供应物流、销售物流、生产物流和回收物流。
A. 错误
B. 正确
5.狭义CAM仅包括计算机辅助编制数控加工指令。
A. 错误
B. 正确
6.数据挖掘，是指从大量不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取隐含在其中的、有用的信息和知识的过程。
A. 错误
B. 正确
7.电子商务物力资源管理指生产过程中所需的各种生产资料的供应与管理，主要包括物资计划的编制，物资的采购、运输、验收入库、保管发放、统计核算以及节约使用和综合利用等一系列工作。
A. 错误
B. 正确
8.虚拟组织的两个重要观点是“动态”和“跨企业”。
A. 错误
B. 正确
9.按信息源的性质来划分，可分为政府信息源、公众信息源、商用信息源。
A. 错误
B. 正确
10.管理活动主要由管理主体和管理客体组成。
A. 错误
B. 正确