电科17春《现代公共关系学》在线作业3
一、单选题:
1.遵守时间,( )是社会交往中极为重要的礼貌。 (满分:5)
A. 不得提前
B. 不得迟到
C. 分秒不差
D. 不得失约
2.公共关系危机处理程序不包括( )。 (满分:5)
A. 查明事故的种类、后果及影响程度
B. 查明事故的现状及发展趋势
C. 查明事故的牵涉范围及责任者
D. 影响政府及媒体态度的可行性
3.Internet含有极丰富的信息资源,并能使处于异地的计算机方便地进行( )与资源共享。 (满分:5)
A. 信息交流
B. 物质交流
C. 人才交流
D. 知识交流
4.危机处理不应采取( )的方法。 (满分:5)
A. 保持镇静、判明情况,最大限度平衡组织与公众利益
B. 真实报道、争取主动
C. 尽量回避媒体报到,以降低媒体报道产生负面影响程度
D. 积极善后,控制局势,挽回影响
5.行为识别系统具体包括( )两部分。 (满分:5)
A. 对内和对外
B. 视觉和听觉
C. 色彩与线条
D. 政治与经济
6.组织文化的( )功能,强调组织目标和组织成员工作目标的一致性,强调群体成员的信念、价值观念的共同性。 (满分:5)
A. 导向
B. 凝聚
C. 激励
D. 创新
7.关于确定公共关系目标的原则,以下说法的不正确的是( )。 (满分:5)
A. 公共关系目标必须与组织总体目标相适应
B. 公共关系目标必须是明确的、可操作的、有弹性的
C. 公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象
D. 公共关系目标必须是可量化的
8.组织的文化形象( )。 (满分:5)
A. 标志着组织形象的特定风格
B. 通过组织产品的质量、性能表现出来
C. 实质上是指组织产品的包装与商标
D. 仅由组织内人员的具体行为来体现
9.( )又称“守门人”,它是指在信息传播过程中,对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。 (满分:5)
A. “公关人”
B. “意见领袖”
C. “把关人”
D. “负责人”
10.为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施( ),以加强企业整体形象的个性和统一性。 (满分:5)
A. CI战略
B. 发展战略
C. 人才战略
D. CS战略
11.( )将逐渐成为主流的传播渠道与手段。 (满分:5)
A. 网络传播
B. 语音传播
C. 会议传播
D. 交通运输传播
12.关于杂志传播信息的优势,以下说法错误的是( )。 (满分:5)
A. 时效性长
B. 针对性强
C. 印刷精美,表现力强
D. 纪实性强、有现场感
13.( )一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介,它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。 (满分:5)
A. 组织刊物
B. 组织自办媒介
C. 组织网站
D. 宣传海报
14.完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS(Corporate Identity System),通常译之为( )。 (满分:5)
A. “企业身份系统”
B. “企业个性系统”
C. “企业形象系统”
D. “企业识别系统”
15.在倒金字塔结构的新闻稿中,( )是整篇新闻稿的灵魂。 (满分:5)
A. 新闻背景部分
B. 新闻事实部分
C. 新闻导语部分
D. 人物描写部分
16.公共关系战略性目标和战术性目标的划分,是依据( )进行分类的。 (满分:5)
A. 按照目标的层次
B. 按照目标的时间长短
C. 按照目标所涉及的范围大小
D. 按照目标的性质
17.调查问卷访问的形式不包括( )。 (满分:5)
A. 通信访问
B. 电话访问
C. 人员访问
D. 打听访问
18.公共关系广告是组织推销( )的一种特殊手段。 (满分:5)
A. 自身形象
B. 商业形象
C. 产品形象
D. 人员形象
19.问题管理的步骤不包括( )。 (满分:5)
A. 调查预测、发现问题
B. 分析情况、评价问题
C. 修改资料、回避问题
D. 提出对策,解决问题
20.( )是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。 (满分:5)
A. 公关危机
B. 公关事故
C. 公关误解
D. 公关偏差
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