南开17春学期《企业文化》在线作业
一、单选题:
1.( )是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价 (满分:2)
A. 企业形象
B. CIS战略
2.民族精神是##的灵魂,是传统的特征性和稳定性的主脉。 (满分:2)
A. 社会
B. 发展
C. 民族
D. 文化
3.在( )原则中,一致性指的是企业沟通计划设想必须与企业的环境要求相一致,必须建立在对环境充分调查研究的基础之上。 (满分:2)
A. “5C”
B. “6C”
C. “7C”
D. “8C”
4.( )是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态,由于必须对付一系列新的文化暗示和期望,而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时,所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。 (满分:2)
A. 文化差异
B. 文化交遇
C. 文化休克
D. 文化融合
5.管理学界发现的“新大陆”是##现象。 (满分:2)
A. CIS战略
B. 跨文化
C. 企业文化
D. 文化比较
6.确立企业价值观的首要原则是( )。 (满分:2)
A. 以人为本
B. 顾客至上
C. 消费者优先
D. 利润最大化
7.营造企业文化氛围的第一步是( )。 (满分:2)
A. 调查分析企业现存的文化氛围
B. 设计新的企业文化氛围
C. 具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段
D. 赢得领导的同意
8.( )是企业文化的核心 (满分:2)
A. 企业环境
B. 价值观
C. 英雄人物
9.( )是生动、迅速地传播企业内的每一件琐细的日常情况,为人们提供在官方声明背后的“真实”故事的人。 (满分:2)
A. 讲故事者
B. 说教者
C. 幕后人
D. 小道消息传播者
10.( )是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。 (满分:2)
A. 公共关系系统
B. 企业识别系统
C. 营销系统
D. 内部沟通系统
11.企业价值观是作为企业( )共同拥有的价值观观念而存在的。 (满分:2)
A. 绝大多数员工
B. 绝大多数领导
C. 少数员工
D. 少数领导
12.( )是依靠思想、语言自我刺激的过程。 (满分:2)
A. 自我暗示
B. 他人暗示
C. 社会暗示
D. 文化暗示
13.( )是企业文化外在的综合体现,是社会公众,特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象 (满分:2)
A. 企业形象
B. 企业行为规范
14.目前,在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的( )阶段。 (满分:2)
A. 文化比较
B. 克隆管理
C. 文化互渗
D. 文化融合管理
15.( )是企业人化的发展过程。 (满分:2)
A. 企业精神
B. 企业文化
C. 企业活动
D. 企业价值观
16.文化互渗管理模式是跨文化管理的( )形式。 (满分:2)
A. 初级
B. 中级
C. 高级
D. 顶级
17.知识经济时代企业人力管理的核心对象是( )。 (满分:2)
A. 劳动密集型员工
B. 知识型员工
C. 管理型员工
D. 普通员工
18.( )是企业文化的精髓和灵魂。 (满分:2)
A. 企业家精神
B. 企业家素质
C. 企业环境
D. 企业精神
19.所谓“天行健,君子以自强不息”,由此我们可以想到哪种管理智慧( )。 (满分:2)
A. 以人为本
B. 尚贤任能
C. 刚健进取
D. 崇德重义
二、多选题:
1.儒家思想的核心是( )。 (满分:2)
A. 仁
B. 义
C. 礼
D. 中庸
2.企业文化的特征包括( ) (满分:2)
A. 民族性
B. 功用性
C. 承传性
D. 人文性
E. 革新性
F. 独特性
3.企业文化氛围包括的因素有( )。 (满分:2)
A. 企业的物质环境氛围
B. 企业精神氛围
C. 反映企业日常管理的制度氛围
D. 企业家的管理风格
4.马斯洛将人的需要分为( )。 (满分:2)
A. 生存需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 尊重需要
E. 自我实现
5.激励需要注意的原则有( )。 (满分:2)
A. 以人为本
B. 公平
C. 实事求是
D. 适时性
6.企业文化的传播媒介包括( ) (满分:2)
A. 符号媒介
B. 实物媒介
C. 人体媒介
D. 大众传播媒介
7.企业文化内容的科学设置和企业文化网络设计包括以下哪些层次的内容( )。 (满分:2)
A. 确立广大员工认同的企业价值观网络
B. 确立广大员工认同的企业目标网络
C. 确立广大员工认同的人际关系网络
D. 企业文化网络中的文化设施设置和文化网络手段、工具配置,是企业文化网络管理的物质保证
8.企业应当从( )建设服务的高度,确定自己的价值取向。 (满分:2)
A. 政治文明
B. 物质文明
C. 精神文明
D. 社会文明
9.中国传统文化的历史优点有( ) (满分:2)
A. 积极的入世精神
B. 强烈的道德色彩
C. 顽强的再生能力
D. 注重“中和”的思想方法
10.中华民族精神主要体现为( )。 (满分:2)
A. 创造精神
B. 务实精神
C. 自强不息精神
D. 实事求是精神
11.从企业价值观的历史演变过程来看,西方企业价值观的发展历经三个历史阶段,它们依次是( )。 (满分:2)
A. 经济人价值观阶段
B. 社会人价值阶段
C. 管理人价值观阶段
D. 以人为本价值观阶段
12.企业经济价值观包括( )。 (满分:2)
A. 效益观念
B. 市场观念
C. 竞争观念
D. 质量观念
E. 创新观念
F. 信息观念
G. 信誉观念
13.在塑造企业价值观的过程中,我们要注意建立和减轻的保障机制包括( )。 (满分:2)
A. 建立健全奖惩制度
B. 建立健全企业庆典、职工联谊、劳动竞赛、定期评选先进模范典型等制度
C. 建立培训制度,特别是新职工的教育和培训制度
D. 建立企业领导深入基层、甘当表率作用的制度
E. 要把企业价值观的培育与职业道德建设紧密地结合起来
14.企业文化的基本类型包括( ) (满分:2)
A. 病态涣散型
B. 被动防卫型
C. 主动建设型
15.鉴别企业文化,一般是指企业文化作为一种管理理论与以往管理理论的不同之处,以及对企业文化自身特点的认定吗,对企业文化现状的诊断。对企业文化的鉴别可以从以下哪些方面入手( )。 (满分:2)
A. 鉴别企业理念的有效性
B. 鉴别企业价值观的行为裁踢是否切实可行
C. 鉴别企业伦理观是否正确
D. 鉴别企业精神是否极具个性特征和凝聚力
16.跨文化管理的特征包括( ) (满分:2)
A. 管理主体与客体异国化
B. 主体文化的民族性
C. 管理模式的多样性
D. 管理的先进性
E. 不断的发展性
17.员工精神激励机制包括( ) (满分:2)
A. 目标激励
B. 行为激励
C. 竞赛激励
D. 环境激励
E. 反馈激励
18.企业文化的基本类型包括( )。 (满分:2)
A. 病态涣散型
B. 被动防卫型
C. 主动建设型
D. 消极构建型
19.很多因素都可能促使企业文化创新,其中主要的因素有( ) (满分:2)
A. 企业家管理水平的提高
B. 企业家经营观念的转变
C. 企业职工素质的提高
D. 企业资本重组
20.中国传统文化的历史缺点有( ) (满分:2)
A. 在价值取向上,重视道德的扶植,而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求
B. 在致思趋向上,重视“形而上”的研究,而忽视“形而下”的探求,造成“重道轻艺”的不良倾向
C. 在思维方式上,强调“尊经”、“征圣”、“法古”,而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求,造成死板僵化的文化格局
21.塑造企业价值观需要处理好的几个关系包括( )。 (满分:2)
A. 物质和精神的关系
B. 企业和职工的关系
C. 继承和发展的关系
D. 共性和个性的关系
E. 现实性和理想性的关系
F. 理论和实践的关系
三、判断题:
1.企业里真正的影响是那些在合适的情况下做出非常之事而获得功勋的人,是那些拥有体现了企业文化的成功伦理观的人。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.“文化”与“文明”完全相同 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.企业价值观全方位地反映了一个企业的经营模式。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.CIS战略与企业形象是两个既相互关联,又有重要区别的概念 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.企业价值观的形成以价值观的理念化为前提 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.华人企业的企业文化,其灵魂是中国传统文化中的儒家思想和道家思想 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.崇德重义的思想直接引申出重视人才,尚贤任能的观念 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.西方企业文化不重视人。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.企业精神是一个比较狭隘的概念,总的说来,它是指企业理念和长期形成的风范。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.理性主义和逻辑模式在西方文化起源和发展中起着重要的作用 (满分:2)
A. 错误
B. 正确