奥鹏100答案16秋东财《绩效管理X》在线作业三

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东财《绩效管理X》在线作业三
一、单选题：
1.所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的(    )。          (满分:2)
    A. 对比效应
    B. 居中效应
    C. 近因效应
    D. 晕轮效应
2.体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的(    )。          (满分:2)
    A. 简单排序法
    B. 配对比较法
    C. 强制分布法
    D. 交替排序法
3.实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是(    )。          (满分:2)
    A. 内部标杆管理
    B. 流程标杆管理
    C. 职能标杆管理
    D. 竞争标杆管理
4.如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的(    )。          (满分:2)
    A. 预测效度
    B. 效标效度
    C. 内容效度
    D. 结构效度
5.容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为(    )。          (满分:2)
    A. 行为观
    B. 全面观
    C. 结果观
    D. 素质观
6.根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及(    )。          (满分:2)
    A. 多功能性团队
    B. 互动性团队
    C. 并行团队和伙伴团队
    D. 虚拟团队和伙伴团队
7.学习成长绩效指标不包括(    )。          (满分:2)
    A. 评价企业信息能力的指标
    B. 评价激励、授权与协作的指标
    C. 评价员工能力的指标
    D. 评价员工品质的指标
8.360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为(    )。          (满分:2)
    A. 客户评价
    B. 上级评价
    C. 同级评价
    D. 下级评价
9.当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用(    )。          (满分:2)
    A. 客户关系图法
    B. 工作流程图法
    C. 业绩金字塔法
    D. 组织绩效目标法
10.所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的(    )。          (满分:2)
    A. 居中效应
    B. 对比效应
    C. 近因效应
    D. 晕轮效应
二、多选题：
1.在满分为100分的测试中，合格分数为60分，这个“60分”为(    )。          (满分:4)
    A. 描述性指标标准
    B. 量化指标标准
    C. 基本标准
    D. 卓越标准
2.关于绩效评价周期的设置，下列说法对的是(    )。          (满分:4)
    A. 与行业特征、任务类型有关
    B. 如果能在年中甚至每季度末进行期中评价，效果会更好
    C. 越频繁、越及时越好
    D. 常规的周期设计以年度为单位
3.绩效面谈前，管理者应准备的材料包括(    )。          (满分:4)
    A. 《职位说明书》
    B. 《绩效契约》
    C. 关于员工的个人基本材料
    D. 《绩效评估表》
4.员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为(    )。          (满分:4)
    A. 管理者因素
    B. 环境因素
    C. 员工因素
    D. 技术因素
5.绩效计划的内容包括(    )。          (满分:4)
    A. 为实现绩效目标应“如何做”
    B. 期望员工达到的工作结果
    C. 在绩效周期内“做什么”
    D. 为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能
6.绩效指标的常用类型包括(    )。          (满分:4)
    A. 经济指标
    B. 行为指标
    C. 素质指标
    D. 结果指标
7.绩效契约是(    )。          (满分:4)
    A. 管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
    B. 管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
    C. 管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
    D. 管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
8.下列属于非正式沟通形式的是(    )。          (满分:4)
    A. 书面报告
    B. 开放式办公
    C. 走动管理
    D. 会议
9.团队绩效指标应当(    )。          (满分:4)
    A. 被所有团队成员理解，共同承担
    B. 由团队负责人独立承担
    C. 与团队任务相一致
    D. 与组织战略相一致
10.企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于(    )。          (满分:4)
    A. 找出现状与期望之间的差距
    B. 改善组织工作氛围
    C. 为了提高组织和员工的绩效
    D. 为了满足企业绩效管理的各种需要
三、判断题：
1.绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
2.员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
3.相对评价法都是主观评价方法。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
4.绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
5.绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
6.“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
7.所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
8.客户评价中的客户是指消费者和供应商。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
9.每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
10.用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
11.团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
12.绩效沟通的有效形式是正式沟通。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
13.绩效管理的目的在于评价而不是改进。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
14.绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进而实现其开发目的与战略目的。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
15.360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
16.绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
17.在360度考评中下级评价比上级评价更重要。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
18.关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
19.绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
20.绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确