北理工网院2020-2021学年第二学期《供应链管理》期末试卷

(471)       北京理工大学远程教育学院2020-2021学年第二学期
《供应链管理》期末试卷
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                                                                                    一、判断题（判断以下叙述的对错，如果认为叙述错误，请说明原因。每题2分，共20分）
1、21世纪企业面临环境的主要特征之一是技术进步越来越快、产品更新换代的间隔越来越短。（    ）2、响应型供应链选择供应商的重点是依据成本和质量。（    ）3、供应链结构中主体企业只有一个，客体企业可以有多个。（    ）4、供应契约能够实现供应链系统的协调，消除双重边际效应。（    ）5、客户关系管理的主要功能包括：客户信息管理、市场营销管理、销售管理、服务管理与客户关爱。（    ）6、逆向物流管理的原则之一是“事后处理重于事前防范”。（    ）7、常见的库存控制模型包括确定型库存模型和随机型库存模型。（    ）8、在传统采购模式中，验收检查是采购部门一项重要的事后把关工作，质量控制的难度并不大。（    ）9、在物流功能独立的组织结构中，一个重要的岗位是物流执行官。（    ）10、风险项目检查列表是一种供应链风险识别方法。（    ）二、单项选择题（每题2分，共20分。请将答案填在下面的表格中）
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1、促使企业“纵向一体化”管理模式发生变化的内在因素不包括        
A. 增加企业投资负担                        B. 承担丧失市场时机的风险
C. 招聘员工更加困难                        D. 增大企业的行业风险
2、供应链的系统特征不包括        
        A. 复杂性                                                B. 动态性
C. 交叉性                                                D. 分散性
3、客体企业对供应链运作的影响之一是        
        A. 人才互动                                        B. 信息交换中心
C. 物流集散的调度中心                        D. 响应周期的控制中心
4、供应契约的主要参数不包括        
        A. 付款手段                                        B. 价格
        C. 订货承诺                                        D. 退货方式
5、以下合作伙伴选择的方法中，属于定性方法的是        
A. 直观判断法                                        B. 采购成本比较法
C. ABC成本法                                        D. 层次分析法
6、当物流对企业成功的重要性很高，而企业处理物流的能力较低时，企业应选择        
        A. 自营物流                                        B. 寻找物流伙伴
        C. 第三方物流                                        D. 伙伴关系的领导者
7、VMI策略的关键原则不包括        
        A. 合作性原则                                        B. 简洁性原则
        C. 目标一致性原则                                D. 总体优化原则
8、供应链环境下生产计划的信息组织与决策特征不包括        
        A. 开放性                                                B. 动态性
C. 集成性                                                D. 混杂性
9、体现了“从供应商的供应商到客户的客户”的供应链管理思想的绩效评价方法是        
A. ABC法                                                B. ROF法
C. SCOR法                                                D. AHP法
10、以下属于供应链中相关网络风险的是        
A. 组织风险                                        B. 采购风险
C. 信息风险                                        D. 市场风险三、多项选择题（每题4分，多选、错选不给分，少选给2分。共20分。请将答案填在下面的表格中）
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1、供应链构建的设计原则包括      
A. 集优原则                                        B. 协调性原则
C. 创新性原则                                        D. 竞争性原则
2、选择合作伙伴时考虑的主要因素包括        
A. 质量因素                                        B. 交货周期因素
C. 品种柔性因素                                D. 设计能力因素
3、企业供应物流的主要过程包括        
A. 选择供应商                                        B. 取得资源
C. 组织到厂物流                                D. 组织厂内的物流
4、准时采购的基本原则包括        
        A. 恰当的数量                                        B. 恰当的地点       
C. 恰当的价格                                        D. 恰当的来源
5、基于RFID的供应链信息组织与集成能够实现的功能包括        
        A. 提升响应能力                                B. 追踪货品来源
C. 确保供货速度                                D. 降低库存数量四、简答题（每题4分，共20分）
1、列出供应链企业间委托-代理问题的特征。2、列出供应链网的结构特性。3、列出供应链合作关系的四点价值。
4、列出CPFR实施中的关键因素。5、列出BPR的实践带来的四点管理启示。五、案例分析题（共20分）
青岛啤酒的物流外包实践
“我们要像送鲜花一样送啤酒，把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成本让消费者品尝。”青啤人如是说。
为了这一目标，青岛啤酒股份有限公司与香港招商局共同出资组建了青岛啤酒招商物流有限公司，双方开始了物流领域的全面合作。
有趣的是，尽管是合作，青啤却得以完全从自己并不在行的领域里抽身而出。青啤将自己的运输配送体系“外包”给招商物流。与青啤合作，招商物流仅输出管理，先后接管青啤的公路运输业务和仓储、配送业务，并无任何硬件设施的投资。
据悉，自从合作以来，青岛啤酒运往外地的速度比以往提高30%以上，300公里以内区域的消费者都能喝到当天的啤酒，300公里以外区域的消费者也能喝到出厂一天的啤酒。而原来喝到青岛啤酒需要3天左右。
业内人士指出，这一合作，对青啤而言，实际是将物流业务外包，这是国企中第一个吃螃蟹的人；对招商物流而言，该项目是第三方物流服务的典型案例，在合作形式、合作技术上具有很高挑战性。
“外包”获得专业输送速度  
2002年4月，青啤与招商物流正式确定合作关系，共同出资200万元组建青岛啤酒招商物流有限公司。该公司通过青啤优良的物流资产和招商物流先进的物流管理经验，全权负责青啤的物流业务，提升青啤的输送速度。
根据合作协议，青岛啤酒招商物流有限公司除拥有招商局专业物流管理经验和青岛啤酒优质的物流资产以外，还拥有ORACLE公司的ERP系统和SAP公司的物流操作系统提供信息支持。该公司前两年由青岛啤酒公司持股51%，两年后由招商局物流公司持股51%。
合作伊始，招商物流首先对青啤的公路运输业务进行试运营。由于此前青啤自营运输业务，拥有许多物流固定资产，如车辆、仓库等。因此，在试运营期间，招商物流通过融资租赁的方式，租用青啤的车辆及仓库，以折旧抵租金，同时输出管理，以整体规划、区域分包的一体化供应链来提升青啤的输送速度。
合资物流公司运营以来，青岛啤酒在物流效率的提升、成本的降低、服务水平的提高等方面成效显著。据了解，青岛啤酒运送成本每个月下降了100万元。原来青啤车队司机的月收入也拉开了档次，最大的时候相差达3500元。
另外，与招商物流的合作，使青岛啤酒固化在物流上的资产得以盘活。据介绍，自1997年开始，青岛啤酒公司就开始进行使物流提速的投资，先后在四年间斥资四千多万元进口大型运输车辆四十余台，以保证向全国客户按时供货。但是，青啤自营运输业务并不具备优势，这支车队每年有近800万元的亏损。因此，早在两年之前，青啤就有了物流外包的意图。青岛啤酒公司总经理金志国有形象的比喻：青啤要做好加减法。
所以，在国内企业大多热衷于自建物流体系、很少向外寻求物流服务的时候，青啤却将物流从主业中剥离，在招商物流的配合下，小心却又决然地迈出了这一步。
同时，青岛啤酒招商物流有限公司定位于做国内优秀的第三方和第四方物流服务商。青岛啤酒招商物流有限公司是招商物流在山东布下的一个节点，希望以它来敲开华东地区物流市场的大门，其目标是三年内成为山东及周边地区乃至北方的标志性物流企业。青啤是它开路的急先锋，而“青啤模式”则是招商物流开拓国内市场的一把利刃。
仔细阅读上述案例，回答下面两个问题：
1、结合青岛啤酒的实际情况，分析其选择物流外包能够获得的优势（至少给出两点优势）。（10分）2、结合案例中介绍的招商物流的情况，讨论第三方物流未来的发展前景（至少给出两点发展前景）。（10分）本内容由易百教育整理发布