电子科技大学20春《现代公共关系学》在线作业2

(单选题)1:组织文化的（）功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。
A:导向
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B:凝聚
C:激励
D:创新
正确答案:
(单选题)2:问题管理的步骤不包括（）。
A:调查预测、发现问题
B:分析情况、评价问题
C:修改资料、回避问题
D:提出对策，解决问题
正确答案:
(单选题)3:（）是一种寻求参与各方都有所得目标的谈判模式。
A:温和型谈判    奥鹏作业请联系QQ515224986
B:原则型谈判
C:强硬型谈判
D:讨价还价型谈判
正确答案:
(单选题)4:在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是（）。
A:组织科技进步要素分析
B:组织管理水平要素分析
C:团体要素分析
D:经济环境要素分析
正确答案:
(单选题)5:谈判时应避免出现（）。
A:从中性话题入题
B:坦白的提问
C:模棱两可的语言
D:婉言的回答
正确答案:
(单选题)6:对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场合中的“通行证”，而且还是体现（）的一种标志。
A:修养水平业务素质
B:修养水平技术水平
C:智力水平业务素质
D:业务水平业务素质
正确答案:
(单选题)7:以下哪个选项不属于公共关系危机（）。
A:组织行为不当引起的危机
B:竞争对手引发的危机
C:突发事件引起的危机
D:失实报导引起的危机
正确答案:
(单选题)8:（）是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。
A:公关危机
B:公关事故
C:公关误解
D:公关偏差
正确答案:
(单选题)9:新闻最重要的特点是在（）的前提下消息的新鲜和及时。
A:有趣
B:引人入胜
C:奇特
D:真实
正确答案:
(单选题)10:危机处理不应采取（）的方法。
A:保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益
B:真实报道、争取主动
C:尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度
D:积极善后，控制局势，挽回影响
正确答案:
(单选题)11:（）又称“守门人”，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。
A:“公关人”
B:“意见领袖”
C:“把关人”
D:“负责人”
正确答案:
(单选题)12:开展公共关系，需以（）为基础、以社会效益为依据、以公众需求为出发点。
A:信息
B:事实
C:形象塑造
D:文化
正确答案:
(单选题)13:关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是（）。
A:传播面广
B:传播迅速
C:文字表现力强
D:生动、直观、口语化
正确答案:
(单选题)14:调查问卷访问的形式不包括（）。
A:通信访问
B:电话访问
C:人员访问
D:打听访问
正确答案:
(单选题)15:公共关系广告能起到一般广告所难以起到的作用，即（）。
A:改进员工关系
B:增进社会效益
C:扩大知名度
D:提高组织形象
正确答案:
(单选题)16:公共关系计划的（）说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。
A:优化原则
B:信息原则
C:可行原则
D:经济原则
正确答案:
(单选题)17:新闻宣传的基本原则不包括（）。
A:明确宣传意图
B:熟悉宣传对象
C:了解宣传媒介的优缺点
D:注意信息反馈
正确答案:
(单选题)18:赞助活动的对象应该就是（）。
A:目标公众
B:政府公众
C:赞助公众
D:顾客公众
正确答案:
(单选题)19:（）是在某一社会群体内部形成的文化氛围，它既有社会主流文化的一些特征，也包括这些群体所特有的文化要素
A:亚文化
B:组织哲学
C:组织精神
D:组织道德
正确答案:
(单选题)20:所谓（），实质上是一种带有某些广告特征的，但不限于商业活动的，不以赢利为目的的传播行为。
A:公益广告
B:公共广告
C:公关广告
D:公众广告
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