16春奥鹏天津大学《网络营销学》在线作业一标准答案

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天津大学16春《网络营销学》在线作业一

一、单选题：
1.内部市场营销也称为(    )。          (满分:2.5)
    A. 职员市场营销
    B. 直复营销
    C. 服务市场营销
    D. 定制营销
2.关系营销的核心是保持与顾客的买卖关系。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
3.网络营销中价格同样受供求弹性的影响，一般来说，需求价格弹性较大的商品，可采取适当高价策略；而需求价格弹性较小的商品，可采取薄利多销策略。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
4.网络广告是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网，等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息。(    )成为交流的主动方，他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地去寻找相关的信息          (满分:2.5)
    A. 生产者
    B. 经营者
    C. 消费者
    D. 政府
5.在网络销售中，质量差异性大、稳定性强的产品适宜在网络上销售。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
6.可实现性是指企业能有效地接近网络目标市场并有效地为之服务的程度。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
7.企业可以借助网络搜索引擎来找到市场调研所需要的资料。。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
8.市场营销研究系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业营销现状的信息。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
9.间接信息的来源包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
10.电子单据的传输一般要求保密、安全、可靠，因此，不可以作为法律凭证。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
11.信息产品是指电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的(    )。          (满分:2.5)
    A. 实体产品
    B. 大众消费品
    C. 数字化产品
    D. 科技产品
12.直复营销强调在任何时间、任何地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流”          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
13.差异性营销战略最大的优点是成本的经济性。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
14.实际上，网络是建立(    )客户服务关系的优秀营销工具。          (满分:2.5)
    A. 一对一
    B. 单一
    C. 全面
    D. 定时
15.企业外部微观环境是指从外部直接影响企业的行为者与力量。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
16.企业市场的采购过程是从用户认识到需要，并为满足该种需要而产生购买动机开始的。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
17.网络市场调研，成本耗费少，效率高。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
18.品牌是一名字、术语、标志、符号、设计或者它们的组合体，用来识别某一销售者或组织所营销的产品或服务，以区别于其他竞争者。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
19.网络广告所在页面被用户浏览的次数，一般以(    )为单位计算。          (满分:2.5)
    A. 时间
    B. 用户
    C. 内容
    D. 地域距离
20.个人来源和经验来源的信息不具有认定或评价作用。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
21.域名不但具有商标的一般功能，还提供互联网上进行信息交换和交易的虚拟地址。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
22.所有购买意图都能转化为购买决策          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
23.由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上销售无法进行购物体验，因此，购买者对产品实体比较关注。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
24.网络营销站点的规划是网络营销站点建设的前提，是建立网络营销平台的基础工作。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
25.网络服务营销突破时空不可分离性，为顾客提供时时服务。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
26.集中性市场营销战略，对企业的实力要求高，适用于大企业。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
27.使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，顾客只需要根据(    )进行付费，而不需要将产品完全购买。          (满分:2.5)
    A. 使用数量
    B. 使用频率
    C. 使用次数
    D. 使用时段
28.差异性营销战略会导致销售额和成本同时上升。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
29.定制价格策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助客户选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品价格。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
30.如果企业产量过剩，或面临激烈竞争，或试图改变客户需求，则需要把(    )为主要目标。          (满分:2.5)
    A. 维持生存
    B. 当期利润最大化
    C. 市场占有率最大化
    D. 股东利益最大化
二、多选题：
1.网络营销的职能主要有(    )。          (满分:2.5)
    A. 网络宣传
    B. 网络市场调研
    C. 网络营销服务
    D. 网络销售
    E. 网络营销集成
2.消费者购买行为模式包括以下内容：(    )。          (满分:2.5)
    A. 外部刺激
    B. 虚拟的市场
    C. 购买者“黑箱”
    D. 购买者反应
    E. 以上都不对
3.社会市场营销观念强调,企业的市场营销活动应使(    )(    )与(    )与协调一致。          (满分:2.5)
    A. 消费者需要
    B. 市场需要
    C. 社会长期发展
    D. 企业发展
    E. 经济需要
4.网络间接市场调研有(    )等多种调研方式。          (满分:2.5)
    A. 网络问卷
    B. 搜索引擎
    C. 公告栏
    D. 新闻组和电子邮件
    E. 网络数据库
5.网络营销的互动性表现为(    )          (满分:2.5)
    A. 信息交流的互动性
    B. 产品交易的互动性
    C. 服务的互动性
    D. 全方位的互动性
    E. 以上都对
6.网络营销是在网络市场中进行的，网络市场的特点具体包括：(    )。          (满分:2.5)
    A. 全天候的市场
    B. 虚拟的市场
    C. 全球性的市场
    D. 互动的市场
    E. 以上都不对
7.网络营销信息管理系统是指收集、处理、存储、和传递有关信息，支持组织进行营销决策和管理的系统。网络营销信息管理系统构成包括(    )          (满分:2.5)
    A. 内部报告系统
    B. 市场营销情报系统
    C. 市场营销研究系统
    D. 市场营销分析系统
8.完整的网络营销活动需要的基本的平台主要有(    )。          (满分:2.5)
    A. 信息平台
    B. 制造平台
    C. 交易平台
    D. 物流平台
    E. 服务平台
9.网络问卷的结构具体包括(    )          (满分:2.5)
    A. 说明词
    B. 收集资料部分
    C. 样本特性分类资料部分
    D. 计算机编号
    E. 以上都不对
10.网络营销的直接环境由(    )构成。          (满分:2.5)
    A. 互联网环境
    B. 企业内部环境
    C. 网络运营商
    D. 上网终端
    E. 现实环境