东财19春《绩效管理X》在线作业一答案
东财《绩效管理X》在线作业一1.[单选题]在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
奥鹏19春答案
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A.比较产出结果对组织的贡献率
B.删除与工作目标不符合的产出项目
C.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D.设置更为全面的指标体系
正确答案:——D——
2.[单选题]KPI的设计原则不包括（ ）。
A.敏感性
B.平衡性
C.可控性
D.全面性
正确答案:——D——
3.[单选题]被称为“同质性信度”的信度水平为（ ）。
A.再测信度
B.考评量表的结构信度
C.内容效度
D.考评者内部信度
正确答案:——B——
4.[单选题]下列对于行为的描述，准确的是（ ）。
A.她问谁掉了钱包
B.该学生有由于自负而在考试中失利
C.他对人热情
D.他的工作是无效率的
正确答案:————
5.[单选题]学习成长绩效指标不包括（ ）。
A.评价企业信息能力的指标
B.评价激励、授权与协作的指标
C.评价员工能力的指标
D.评价员工品质的指标
正确答案:————
6.[单选题]关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。
A.时限指标
B.时间指标
C.利润指标 奥鹏作业答案
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D.收益率指标
正确答案:————
7.[单选题]被称为“分半信度”的信度水平为（ ）。
A.再测信度
B.考评量表的结构信度
C.内容效度
D.考评者内部信度
正确答案:————
8.[单选题]当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（ ）。
A.工作流程图法
B.组织绩效目标法
C.业绩金字塔法
D.客户关系图法
正确答案:————
9.[单选题]在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（ ）提取KPI。
A.SMART法
B.关键事件法
C.目标管理法
D.平衡计分卡
正确答案:————
10.[单选题]所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（ ）。
A.对比效应
B.居中效应
C.近因效应
D.晕轮效应
正确答案:————
11.[多选题]下列关于个人开发计划的说法，对的是（ ）。
A.在管理者帮助下由员工自己制定
B.只在优秀的员工身上实施
C.为员工发展做准备
D.由管理者替员工制定
正确答案:————
12.[多选题]绩效辅导的实施应避免（ ）。
A.只关注当前问题的解决
B.经常性的辅导
C.注重提升员工能力
D.只在出现问题时辅导
正确答案:————
13.[多选题]企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（ ）。
A.找出现状与期望之间的差距
B.改善组织工作氛围
C.为了提高组织和员工的绩效
D.为了满足企业绩效管理的各种需要
正确答案:————
14.[多选题]下列属于绩效改进部门岗位设计的是（ ）。
A.培训协调员
B.绩效咨询顾问
C.课程设计师
D.绩效分析员
正确答案:————
15.[多选题]根据开展标杆管理的层次可将其分为（ ）。
A.过程标杆管理
B.管理标杆管理
C.产品标杆管理
D.战略标杆管理
正确答案:————
16.[多选题]关键成功要素的提取方法有（ ）。
A.策略目标分解法
B.成功关键分析法
C.绩效目标分解法
D.标杆基准法
正确答案:————
17.[多选题]绩效计划的内容包括（ ）。
A.为实现绩效目标应“如何做”
B.期望员工达到的工作结果
C.在绩效周期内“做什么”
D.为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能
正确答案:————
18.[多选题]根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为（ ）。
A.竞争标杆管理
B.内部标杆管理
C.流程标杆管理
D.职能标杆管理
正确答案:————
19.[多选题]下列不属于绩效改进部门岗位设计的是（ ）。
A.绩效咨询顾问
B.客户联系员
C.课程设计师
D.培训协调员
正确答案:————
20.[多选题]绩效管理的组织基础不包括（ ）。
A.培训制度
B.组织战略
C.组织结构
D.薪酬制度
正确答案:————
21.[判断题]所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]当员工表现良好时不需要绩效辅导。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]标杆管理就是标准化管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。
A.错误
B.正确
正确答案:————
31.[判断题]绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。
A.错误
B.正确
正确答案:————
32.[判断题]在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。
A.错误
B.正确
正确答案:————
33.[判断题]作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。
A.错误
B.正确
正确答案:————
34.[判断题]在绩效评价环节中，直线经理负有全部责任。
A.错误
B.正确
正确答案:————
35.[判断题]绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。
A.错误
B.正确
正确答案:————
36.[判断题]客户评价中的客户是指消费者和供应商。
A.错误
B.正确
正确答案:————
37.[判断题]多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。
A.错误
B.正确
正确答案:————
38.[判断题]结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。
A.错误
B.正确
正确答案:————
39.[判断题]团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。
A.错误
B.正确
正确答案:————
40.[判断题]绩效管理的方法应与时俱进，先进的就是科学的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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