东财19春《景区管理B》在线作业二资料
东财《景区管理B》在线作业二1.[单选题]九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（ ）。
奥鹏19春答案
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A.历史古迹旅游景区
B.民俗风情类旅游景区
C.娱乐游憩旅游景区
D.观光型旅游景区
E.综合性旅游景区
正确答案:——D——
2.[单选题]景区运营管理中的存货管理属于（ ）。
A.可控变量
B.影响变量
C.不可控变量
正确答案:——A——
3.[单选题]了解竞争对手可能采取的行动属于（ ）。
A.确定性事件
B.可预测的 奥鹏在线作业答案
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C.可能事件
D.不可预测事件
正确答案:——C——
4.[单选题]历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（ ）。
A.公众游憩、环境教育
B.文化教育、深度体验
C.创造欢乐、不断创新
D.放松身心
正确答案:————
5.[单选题]中世纪是欧洲（ )旅游的兴起和兴盛时期。
A.温泉
B.观光
C.宗教
D.海滨
正确答案:————
6.[单选题]根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（ ）。
A.按地理特征细分
B.按心理特征细分
C.按人口统计细分
D.按行为特征细分
正确答案:————
7.[单选题]经常发生，但后果并不严重的问题在风险管理中属于（ ）。
A.低风险，低危害
B.中等风险，低危害
C.中等风险，高危害
D.高风险，高危害
正确答案:————
8.[单选题]景区消费的（ ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A.体验性
B.异地性
C.确定性
D.复杂性
E.共享性
F.稳定性。
正确答案:————
9.[单选题]旅游景区的核心产品是指（ ）。
A.景区服务
B.旅游吸引物
C.景区活动项目
D.景区品牌
E.景区管理
正确答案:————
10.[单选题]一种无形的东西，却能十分有效地引导游客的情绪的景区设计要素是( )。
A.服务
B.氛围
C.主题
D.布景
正确答案:————
11.[单选题]旅游系统中，居于核心地位的是（ ）。
A.酒店业
B.旅行社业
C.景区系统
D.旅游主管部门
正确答案:————
12.[单选题]三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（ ）。
A.心理逆向定位
B.攀附定位
C.狭缝市场定位
D.变换市场定位
正确答案:————
13.[多选题]利用商业信用筹集短期资金的形式主要有（ ）
A.赊购商品
B.预收贷款
C.商业汇票
D.企业留利
正确答案:————
14.[多选题]景区营销纵深性发展策略包括（ ）。
A.事件营销
B.关系营销
C.顾客导向营销
D.网络营销
E.品牌营销
F.景区共生营销
正确答案:————
15.[多选题]下列有关体验经济的说法正确的是（ ）。
A.体验经济的产出是体验
B.体验经济的提供物是无形的
C.体验经济的需求要素是特色
D.体验经济的重要特性是个性化的
正确答案:————
16.[多选题]公共部门进行景区开发的动机有（ ）。
A.保护国家或地区文化遗产
B.提供教育机会
C.作为经济发展或者城市振兴的工具
D.获得一定的投资回报或是增加利润
正确答案:————
17.[多选题]景区旅游资源管理的特征主要有（ ）。
A.综合性
B.区域性
C.技术性
D.季节性
E.能动性
正确答案:————
18.[多选题]下列关于景区产品的说法正确的有（ ）。
A.景区产品是旅游产品的主要构成部分
B.景区产品的本质是一种体验
C.景区型体验场服务于异地游客，展现本地特色
D.体验产品属于景区产品的范畴
正确答案:————
19.[多选题]按照约翰斯沃布鲁克的观点，景区分为哪四类（ ）。
A.自然型景区
B.特殊活动
C.并非为吸引游客而建造的景区
D.专门为吸引游客并满足其要求而建造的景区
E.度假型景区
正确答案:————
20.[多选题]影响游客在景区体验的因素包括（ ）。
A.产品的有形成分
B.产品的无形成分
C.服务提供要素
D.顾客的行为
E.顾客的期望
F.一些不可控因素
正确答案:————
21.[多选题]影响景区成功开发的因素主要包括（ ）。
A.组织与资源
B.产品
C.市场
D.区位
E.景区管理。
正确答案:————
22.[多选题]以下关于体验旅游的说法正确的有（ ）。
A.体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B.体验旅游是在服务经济形态下的产物
C.体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D.游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E.体验旅游更加强调与旅游者的沟通
正确答案:————
23.[多选题]首问制要求员工（ ）。
A.向游客提供咨询服务
B.对询问对象尽力帮助，不知道的情况要坦诚告知“不知道”
C.主动联系能够满足游客问询需要的部门或员工
D.做到有问必答
正确答案:————
24.[多选题]下列有关营销的原则和思想，说法正确的是（ ）。
A.营销有助于组织实现其目标
B.营销就是销售
C.营销就是促销
D.营销仅仅追求收益和利润
E.营销并非一次性商业行为，而是一项持续的经营活动
F.营销包括战略和战术两个层面
正确答案:————
25.[多选题]下列有关质量的说法正确的是（ ）。
A.高质量的产品属于独霸市场的高价位、小批量产品
B.质量意味着向市场或特定市场以合适的价格提供相应档次的产品
C.质量的概念不是是绝对的，是顾客在想要购买的产品和意愿价格之间的一种平衡
D.质量对于参与产品的生产和消费的不同的人来说，含义是一致的。
正确答案:————
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