东财19春《旅行社经营管理B》在线作业三题目
东财《旅行社经营管理B》在线作业三1.[单选题]旅游目的地信息系统（ ）是近年来迅速发展起来的一种新的信息传播方式。
奥鹏19春答案
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A.DIS
B.CRS
C.PMS
D.BSP
正确答案:——A——
2.[单选题]设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（ ） 名。
A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案:——C——
3.[单选题]《旅行社管理条例》规定，设立国际旅行社，注册资本不得少于（ ）人民币。
A.150万元 奥鹏在线作业答案
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B.30万元
C.60万元
D.100万元
正确答案:——A——
4.[单选题]《旅行社管理条例》规定，每年接待旅游者超过（ ）人次的旅行社，可以设立不具有法人资格的分社。
A.10万
B.50万
C.100万
正确答案:————
5.[单选题]影响旅行社持续发展的直接原因主要是( )。
A.宏观环境
B.成本和产品的差异性
C.行业环境
D.旅行社内部环境
正确答案:————
6.[单选题]从旅行社类型结构来看，我国( ）占绝对优势。
A.国内旅行社
B.国际旅行社
C.合资旅行社
D.独资旅行社
正确答案:————
7.[单选题]旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求，因人而异的进行有针对性的服务被称为（ ）。
A.个性化服务
B.标准化服务
C.规范化服务
正确答案:————
8.[单选题]世界旅行社协会成立于（ ）年，其总部在日内瓦。
A.1919
B.1923
C.1949
D.1966
正确答案:————
9.[单选题]申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政部门交纳质量保证金：国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳（）元人民币：经营出境旅游业务的，交纳( )人民币。
A.60万、100万
B.60万、75万
C.30万，100万
D.30万、75万
正确答案:————
10.[单选题]团体包价组合中除去（ ）费用的包价形式叫半包价形式。
A.门票
B.交通费
C.中晚餐
D.随便
正确答案:————
11.[多选题]人力资源开发与管理的外部环境包括（ ）。
A.政府需要、社会期望和社团期望
B.企业目标和战略
C.经济形势
D.劳动力市场的情况
正确答案:————
12.[多选题]我国旅游业的三大支柱是( )。
A.旅行社
B.旅游饭店
C.旅游交通
D.旅游景点
正确答案:————
13.[多选题]人力资源开发与管理的内部环境包括（ ）。
A.企业的目标和战略
B.工作性质和工作质量
C.工作群体
D.领导和员工
正确答案:————
14.[多选题]在供应紧张时，旅行社采购工作应以（ ）为主；在供过于求时，旅行社的采购工作应以（）为主。
A.降低成本
B.保证供应
正确答案:————
15.[多选题]我国的三大旅行社是（ ）、（ ）、（ ）。
A.中国旅行社
B.中国国际旅行社
C.中国青年旅行社
正确答案:————
16.[多选题]处理事故的原则有（）。
A.“宾客至上”的原则
B.“服务至上”的原则
C.“AIDA”的原则
D.“合理而可能”的原则
正确答案:————
17.[多选题]加强旅行社企业内部信用管理的内容包括（ ）。
A.旅行社实行透明价格
B.设立旅行社信用管理部
C.旅行社客户信用管理
D.旅行社诚信经营
正确答案:————
18.[多选题]影响旅行社持续发展的内部因素（ ）。
A.人力资源开发
B.营销网络体系
C.旅游服务供应部门协调
D.旅游产品质量的竞争
正确答案:————
19.[多选题]现阶段，与旅游有关的信息系统有DIS、（ ）。
A.CRS
B.PMS
C.BSP
D.CMS
正确答案:————
20.[多选题]属于企业文化精神层的有（ ）。
A.价值标准
B.员工形象
C.职业道德
D.经营思想
正确答案:————
21.[多选题]旅游合同在（ ）方面做了明确的规定
A.旅游行程安排
B.旅游服务价格
C.违约责任
D.餐饮标准
正确答案:————
22.[多选题]旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出( )。
A.实
B.新
C.特
D.精
正确答案:————
23.[多选题]旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（）等。
A.业务的时效性
B.工作的复杂性
C.知识的广博性
D.联系的广泛性
正确答案:————
24.[多选题]旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（）。
A.避免重复
B.点距适中
C.择点适当
D.顺序科学
正确答案:————
25.[多选题]设立国内旅行社的基本条件是（ ）。
A.具备足够的营业用房和办公设备
B.具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》总经理或副经理一名
C.注册资金不少于30万元人民币
D.需缴纳10万元人民币的质量保证金
正确答案:————
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