东财18秋《旅行社经营管理B》在线作业二3
2018秋季东财《旅行社经营管理B》在线作业二3(答案）【奥鹏】[东北财经大学]东财《旅行社经营管理B》在线作业二
奥鹏作业答案
奥鹏东北财经大学作业
试卷总分100得分100
第1题追随定价法是属于（）的一种表现形式。
A、成本加成法
B、竞争导向定价法
C、需求导向定价法
第2题（）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A、上海春秋国际
B、康辉
C、中国国际
D、广州康泰 易百教育
第3题经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（）万元。
A、75
B、50
C、30
D、5
第4题团体包价组合中除去（）费用的包价形式叫半包价形式。
A、门票
B、交通费
C、中晚餐
D、随便
第5题一名领导者直接领导的下属的数量叫做（）
A、管理层次
B、管理跨度
C、管理水平
D、管理策略
第6题中外合资广州康泰国际旅行社是广之旅与（）康泰旅行社合资成立的。
A、美国
B、日本
C、香港
D、泰国
第7题人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和（）活动。
A、控制
B、创新
C、协调
D、领导
第8题往返票回程不定日期的机票是（）。
A、ok票
B、open票
第9题到1999年4月15日，中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名，占国际旅行社总量的（）。
A、2%
B、3%
C、5%
D、7%
第10题世界旅行社协会成立于（）年，其总部在日内瓦。
A、1919
B、1923
C、1949
D、1966
第11题设立国内旅行社的基本条件是（）。
A、具备足够的营业用房和办公设备
B、具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》总经理或副经理一名
C、注册资金不少于30万元人民币
D、需缴纳10万元人民币的质量保证金
BCD
第12题世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、()、()等。
A、乡村旅游
B、度假旅游
C、商务旅游
D、奖励旅游
C
第13题旅行社保险可分为（）。
A、旅行社责任险
B、人身意外保险
C、旅行社意外险
B
第14题旅行社经理人员培训的内容有（）。
A、知识的培训
B、职业道德培训
C、专业培训
D、能力培训
B
第15题当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（）。
A、旅行社经营权招标制
B、末位淘汰制
C、服务质量公示制
D、导游人员IC卡管理制
BCD
第16题我国的三大旅行社是（）、（）、（）。
A、中国旅行社
B、中国国际旅行社
C、中国青年旅行社
BC
第17题绩效考评的种类有（）。
A、职务考评
B、奖金考评
C、提薪考评
D、晋升考评
BCD
第18题我国旅行社协会在建立行业市场信用方面有相应的责权（）
A、可建立"优选"机制
B、建立"罚劣"机制
C、建立旅行社诚信信息网
D、加强信用教育
BCD
第19题导游接待服务的特点有（）。
A、关联度高
B、工作难度高
C、差异性大
D、工作量大
BCD
第20题旅行社企业文化的构成要素（）。
A、企业目标
B、企业价值观
C、企业精神
D、企业道德
BCD
第21题旅行社企业文化的特点是（）。
A、服务意识
B、文化意识
C、协作意识
D、经营意识
BCD
第22题世界顶级的旅行社，都有（）的基本价值理念，并且依靠（）的发展来落实基本价值理念，形成核心竞争能力；有效处理（）的矛盾，在不断提高服务质量的同时，提高规模经济效益。
A、顾客导向
B、信息系统
C、市场导向
D、"个性化与经营规模化"
BD
第23题我国旅行社竞争策略有（）。
A、建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式
B、以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略
C、整合业务结构，实现前台与后台业务协同
D、大力发展具有良好市场前景的旅游业务
BCD
第24题旅行社存在的行业性问题是（）。
A、快速增长和利润率低的矛盾
B、产业集中度低
C、业务雷同，分工体系没有形成
D、缺乏具有国际竞争力的大型旅行社
BCD
第25题在供应紧张时，旅行社采购工作应以（）为主；在供过于求时，旅行社的采购工作应以（）为主。
A、降低成本
B、保证供应
B
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