吉大18秋学期《公共关系学》在线作业二（含答案）参考
吉大18秋学期《公共关系学》在线作业二吉大作业答案
【奥鹏吉林大学】
一、单选题：
1.[单选题]（）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。 (满分:)
A. 机械抽样
B. 系统抽样
C. 多段抽样
D. 分类抽样
正确答案:——C——
2.[单选题]关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的是（） (满分:)
A. 协助组织进行准确的战略定位
B. 面向社会，适应需求
C. 提高工作和服务水平，增强竞争力
D. 重点做好组织有形资产的开发与管理
正确答案:——D——
3.[单选题]公关从业人员的能力要求不包括（） (满分:)
A. 分析策划能力
B. 组织管理能力
C. 交际传播和写作能力
D. 较高的职业道德
正确答案:——D——
4.[单选题]（）是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。 (满分:)
A. 逆意公众
B. 顺意公众 奥鹏答案
C. 边缘公众
D. 被追求的公众
正确答案:————
5.[单选题]下列（）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。 (满分:)
A. 受欢迎的公众
B. 不受欢迎的公众
C. 潜在公众
D. 被追求的公众
正确答案:————
二、多选题：
6.[多选题]根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为（） (满分:)
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 首要公众
D. 次要公众
正确答案:————
7.[多选题]我国政府公关的特点包括（） (满分:)
A. 联系和影响的广泛性
B. 与媒体等公众在利益上的不一致性
C. 日益形成的竞争性
D. 与公众要求的适应性
正确答案:————
8.[多选题]关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有（） (满分:)
A. 在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念
B. 1925年编写《公共关系学》教材
C. 1928年编写《舆论》一书
D. 发表过《原则宣言》
正确答案:————
9.[多选题]关于公共关系传播模式中宣传模式，说法正确的是（ ） (满分:)
A. 传播性质是单向、不强调信息的真实性
B. 传播模式是：提供信息-反应
C. 代表性人物是：伯内斯
D. 目前主要应用范围是：体育、剧场、产品推销
正确答案:————
10.[多选题]良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（) (满分:)
A. 帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B. 增进组织与公众之间的相互了解
C. 加深顾客对组织的信任和好感
D. 有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
正确答案:————
11.[多选题]根据关系的稳定程度，可以将公众分为（） (满分:)
A. 稳定公众
B. 周期公众
C. 半周期公众
D. 临时公众
正确答案:————
12.[多选题]企业或组织在提供赞助时，要注意（） (满分:)
A. 赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播
B. 提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果
C. 考虑活动本身的传播效果
D. 倾尽全力搞赞助
正确答案:————
13.[多选题]关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有（） (满分:)
A. 传播性质是：双向、效果不等同
B. 传播模式是：组织-公众
C. 代表人物是：艾维.李
D. 目前主要应用范围是：受管制的企业、部门，各类代理商
正确答案:————
14.[多选题]公关策划方案的主要内容包括（） (满分:)
A. 组织的公关现状、问题分析
B. 活动的目标体系
C. 目标公众分析
D. 活动主题与宣传口号
正确答案:————
15.[多选题]公共关系工作的基本特征有（） (满分:)
A. 以组织的自我完善为前提
B. 以真实、真诚为原则
C. 以获取利益为基础
D. 以信息沟通为主要手段
正确答案:————
三、判断题：
16.[判断题]网络公关的任务包括：搜集和鉴别信息；办好组织网站；通过网络积极与目标公众建立联系、扩大组织影响；维护组织网络信息安全；通过网络进行突发事件公关。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
17.[判断题]公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
18.[判断题]公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊；浏览、搜索网上信息；建立信息档案、编制信息快讯。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
19.[判断题]按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
20.[判断题]公共关系“四步工作法”的内容包括：确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
21.[判断题]搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
22.[判断题]大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
23.[判断题]根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
24.[判断题]在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
25.[判断题]公共关系传播模式中，双向平衡模式的代表人物是：巴纳姆。 (满分:)
A. 错误
B. 正确
正确答案:————
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