东北财经大学18春《高效沟通与呈现技巧》在线作业二
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业二东北财经大学在线作业完整答案
一、单选题：
1.（单选题）下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式? (满分:)
A对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B总结自己的观点
C请求采取行动
D以一首名人诗句作为结尾
正确答案:——A——
2.（单选题）握手方式当中最令人讨厌的握手方式是? (满分:)
A握手时掌心向上
B手掌都处于垂直状态
C软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
正确答案:——D——
3.（单选题）下面哪个距离是社交距离 (满分:)
A0-0.5m
B0.5-1.2m
C1.2-3.5m
D3.5m以上 txt文件首位中间可以设置文本；doc文件中只插入了尾部；
正确答案:——C——
4.（单选题）下面哪些是有效的沟通原则? (满分:)
A有明确的沟通目标
B重视细节
C请对方做好准备
D谈事情的过程中注意加入个性成分
正确答案:————
5.（单选题）聆听的最高层次是? (满分:)
A听而不闻
B表面地听
C设身处地地听
D专注地听
正确答案:————
6.（单选题）下面哪个因素对沟通效果的影响最大? (满分:)
A语言信息
B声音信息
C视觉信息
D对方的身份信息
正确答案:————
7.（单选题）总之，沟通最坚实的基础是? (满分:)
A沟通内容
B双方信任
C身体语言
D沟通方式
正确答案:————
8.（单选题）下面哪个选项不是沟通的6大要素之一? (满分:)
A信息
B噪音
C反馈
D接受者
正确答案:————
9.（单选题）下面哪个不属于开放型问题? (满分:)
A会议时如何结束的?
B你喜欢你的工作的哪些方面
C你有什么问题?
D你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
正确答案:————
10.（单选题）沟通过程中“跟进”的概念是什么? (满分:)
A接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）说话放慢速度的关键是什么? (满分:)
A短语间
B段落间
C句与句的停顿
D着急词停顿
正确答案:————
12.（多选题）沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有? (满分:)
A目的不明
B表达模糊
C过度加工
D主观臆测
正确答案:————
13.（多选题）遇到挑剔的观众时，正确的做法是? (满分:)
A庄重地聆听
B善解人意
C如果是站着最好坐下
D用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题
正确答案:————
14.（多选题）良好的倾听环境包括哪些因素? (满分:)
A自然条件因素
B社会因素
C人的心理因素
D生理因素
正确答案:————
15.（多选题）什么是沟通? (满分:)
A为了设定的目标
B把信息、思想和情感在个人或群体间传递
C达成共识
D需要互动
正确答案:————
16.（多选题）沟通的特点是什么? (满分:)
A随时性
B双向性
C情绪性
D互赖性
正确答案:————
17.（多选题）下面哪些策略可以达到控制紧张的目的? (满分:)
A多练习
B做些身体动作
C轮到你发言时，缓步走到前面以稳定自己情绪
D开始发言前深吸一口气
正确答案:————
18.（多选题）沟通的语言包括哪些? (满分:)
A外表信息
B视觉信息
C语言信息
D声音信息
正确答案:————
19.（多选题）怎样避免非单词的方法? (满分:)
A在呈现稿中标出停顿
B试讲中尽量停顿长些
C试讲时请人指出非单词
D练习句子之间过渡的话
正确答案:————
20.（多选题）聆听的层次包括哪些? (满分:)
A听而不闻
B表面地听
C设身处地地听
D专注地听
正确答案:————
21.（多选题）哪些是沟通的方式? (满分:)
A面对面
B电话
C传真
D邮件
正确答案:————
22.（多选题）下面哪些行为不属于“有效的聆听”? (满分:)
A边听边与自己的观点进行对照
B对自己不明白的地方及时反馈
C仅听自习想听或愿听的东西
D精力不集中，易被其它东西干扰
正确答案:————
23.（多选题）呈现的方法有哪些? (满分:)
A讲解
B演示
C提问与讨论
D录像
E讲故事
正确答案:————
24.（多选题）哪些是沟通的要素? (满分:)
A传递者
B信息
C表达方式
D接收者
正确答案:————
25.（多选题）演讲中怎样精明的回答难题? (满分:)
A直接回答这个问题
B将问题抛还给提问者
C问问听众中谁能回答
D直接回避问题
正确答案:————
本内容由www.openhelp100.com整理并发布
页:
[1]