东北财经大学18春《高效沟通与呈现技巧》在线作业三
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业三东北财经大学在线作业完整答案
一、单选题:
1.(单选题)下面哪个因素对沟通效果的影响最大? (满分:)
A语言信息
B声音信息
C视觉信息
D对方的身份信息
正确答案:——C——
2.(单选题)下面哪个不属于开放型问题? (满分:)
A会议时如何结束的?
B你喜欢你的工作的哪些方面
C你有什么问题?
D你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
正确答案:——D——
3.(单选题)总之,沟通最坚实的基础是? (满分:)
A沟通内容
B双方信任
C身体语言
D沟通方式 txt文件首位中间可以设置文本;doc文件中只插入了尾部;
正确答案:——B——
4.(单选题)下面4个选项中,哪个是不好的演讲结束方式? (满分:)
A对听众的耐心表示感谢,告诉大家可以领一些小礼品
B总结自己的观点
C请求采取行动
D以一首名人诗句作为结尾
正确答案:————
5.(单选题)下面哪些是有效的沟通原则? (满分:)
A有明确的沟通目标
B重视细节
C请对方做好准备
D谈事情的过程中注意加入个性成分
正确答案:————
6.(单选题)下面哪个距离是社交距离 (满分:)
A0-0.5m
B0.5-1.2m
C1.2-3.5m
D3.5m以上
正确答案:————
7.(单选题)聆听的最高层次是? (满分:)
A听而不闻
B表面地听
C设身处地地听
D专注地听
正确答案:————
8.(单选题)沟通过程中“跟进”的概念是什么? (满分:)
A接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C传递者向接收人了解信息接受情况,征询意见和建议的过程
D位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
正确答案:————
9.(单选题)下面哪个选项不是沟通的6大要素之一? (满分:)
A信息
B噪音
C反馈
D接受者
正确答案:————
10.(单选题)握手方式当中最令人讨厌的握手方式是? (满分:)
A握手时掌心向上
B手掌都处于垂直状态
C软弱无力,几乎将手掌全部交给对方
D握手时猛然伸出胳膊,掌心向下
正确答案:————
二、多选题:
11.(多选题)沟通中的ABC原则是指? (满分:)
A精确(Accuracy)
B简要(Brevity)
C清楚(Clarity)
D循序渐进(遵循有浅入深的顺序)
正确答案:————
12.(多选题)遇到挑剔的观众时,正确的做法是? (满分:)
A庄重地聆听
B善解人意
C如果是站着最好坐下
D用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题
正确答案:————
13.(多选题)演讲前的需要哪些准备? (满分:)
A视觉
B听觉
C感觉
D阅读材料
正确答案:————
14.(多选题)语言有哪些特点? (满分:)
A品质
B频率
C高度
D音量
正确答案:————
15.(多选题)使用什么样的媒介? (满分:)
ALAP直观教具
B黑板或白板
C适合场合
D符合时间要求
正确答案:————
16.(多选题)聆听的层次包括哪些? (满分:)
A听而不闻
B表面地听
C设身处地地听
D专注地听
正确答案:————
17.(多选题)非语言沟通的重要性是什么? (满分:)
A真实的
B普遍的
C行动胜过承诺
D影响力大
正确答案:————
18.(多选题)最具破坏性的态度是什么? (满分:)
A全盘肯定或全盘否定
B优越感
C贴标签
D恶语伤人
正确答案:————
19.(多选题)专业知识呈现的技巧是什么? (满分:)
A了解听众的需求
B把知识转化为呈现材料
C运用专业的呈现技巧
D跟踪并评估呈现的技巧
正确答案:————
20.(多选题)聆听的作用是什么? (满分:)
A获得更多信息
B帮助进行谈话
C处理不同意见
D有效发表自己意见
正确答案:————
21.(多选题)哪些是语言表达的魅力? (满分:)
A语言
B语调
C语速
D有条理
正确答案:————
22.(多选题)如何克服沟通中的障碍? (满分:)
A使用恰当的沟通方式
B换位思考
C及时反馈
D言行一致
正确答案:————
23.(多选题)下面哪些策略可以达到控制紧张的目的? (满分:)
A多练习
B做些身体动作
C轮到你发言时,缓步走到前面以稳定自己情绪
D开始发言前深吸一口气
正确答案:————
24.(多选题)为什么要进行呈现? (满分:)
A目的
B限定为一句话,确保演示起作用
C清晰目的的价值
D衡量成功与否的标准
正确答案:————
25.(多选题)选题的原则是什么? (满分:)
A适合演说者
B适合听众
C适合场合
D符合时间要求
正确答案:————
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