东北财经大学18春《高效沟通与呈现技巧》在线作业一
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一东北财经大学在线作业完整答案
一、单选题：
1.（单选题）下面哪个距离是社交距离 (满分:)
A0-0.5m
B0.5-1.2m
C1.2-3.5m
D3.5m以上
正确答案:——C——
2.（单选题）沟通过程中“跟进”的概念是什么? (满分:)
A接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
正确答案:——C——
3.（单选题）下面哪个不属于开放型问题? (满分:)
A会议时如何结束的?
B你喜欢你的工作的哪些方面
C你有什么问题?
D你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
正确答案:——D—— txt文件首位中间可以设置文本；doc文件中只插入了尾部；
4.（单选题）下面哪些是有效的沟通原则? (满分:)
A有明确的沟通目标
B重视细节
C请对方做好准备
D谈事情的过程中注意加入个性成分
正确答案:————
5.（单选题）聆听的最高层次是? (满分:)
A听而不闻
B表面地听
C设身处地地听
D专注地听
正确答案:————
6.（单选题）下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式? (满分:)
A对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B总结自己的观点
C请求采取行动
D以一首名人诗句作为结尾
正确答案:————
7.（单选题）总之，沟通最坚实的基础是? (满分:)
A沟通内容
B双方信任
C身体语言
D沟通方式
正确答案:————
8.（单选题）下面哪个选项不是沟通的6大要素之一? (满分:)
A信息
B噪音
C反馈
D接受者
正确答案:————
9.（单选题）下面哪个因素对沟通效果的影响最大? (满分:)
A语言信息
B声音信息
C视觉信息
D对方的身份信息
正确答案:————
10.（单选题）握手方式当中最令人讨厌的握手方式是? (满分:)
A握手时掌心向上
B手掌都处于垂直状态
C软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）倾听的障碍是什么? (满分:)
A对说话者的感觉
B对主题的偏见
C意见相左
D语意不清
正确答案:————
12.（多选题）演讲需要哪些结束语? (满分:)
A总结观点
B请求采取行动
C简洁而真诚的赞扬
D幽默的结尾
正确答案:————
13.（多选题）听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的? (满分:)
A动作过份
B过多动作
C非语言运用不利
D设备因素
正确答案:————
14.（多选题）哪些是非语言交流? (满分:)
A姿势
B衣着
C身体的行动
D手势
正确答案:————
15.（多选题）沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有? (满分:)
A目的不明
B表达模糊
C过度加工
D主观臆测
正确答案:————
16.（多选题）握手有哪几种方式? (满分:)
A握手时掌心向上
B手掌都处于垂直状态
C软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
正确答案:————
17.（多选题）沟通中传送者的障碍是什么? (满分:)
A目的不明
B表述不清
C主观经验
D形式不当
正确答案:————
18.（多选题）沟通中接收者的障碍是什么? (满分:)
A过度加工
B知觉偏差
C主观臆测
D选择性假设
正确答案:————
19.（多选题）聆听的作用是什么? (满分:)
A获得更多信息
B帮助进行谈话
C处理不同意见
D有效发表自己意见
正确答案:————
20.（多选题）选题的原则是什么? (满分:)
A适合演说者
B适合听众
C适合场合
D符合时间要求
正确答案:————
21.（多选题）使用什么样的媒介? (满分:)
ALAP直观教具
B黑板或白板
C适合场合
D符合时间要求
正确答案:————
22.（多选题）记忆的数据是怎样的? (满分:)
A只听会记住20%
B只看会记住30%
C边听边看会记住50%
D做过的事情会记住70%
正确答案:————
23.（多选题）发演的内容应该怎样? (满分:)
A要具体化
B给自己划定一个范围
C富人情味
D生动
正确答案:————
24.（多选题）怎样克服沟通中的障碍? (满分:)
A使用恰当的沟通方式
B换位思考
C及时反馈
D言行一致
正确答案:————
25.（多选题）最具破坏性的态度是什么? (满分:)
A全盘肯定或全盘否定
B优越感
C贴标签
D恶语伤人
正确答案:————
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